ROOM.043 夜宵、洗衣房、离店礼物成标配：为什么国内中端酒店服务那么卷？！

😏前段时间，我们分别去住了一些久闻大名但很少深刻感受的中端/中高端酒店。意料之外的，很多服务完全超预期，之前我们一直知道中端卷，但没想到那么卷。

02:35-09:41 什么是中端/中高端酒店

2013年前后，中端酒店因消费升级、中产崛起而兴起

2021年前后，中高端酒店因差异化需求而出现

我们这一期谈的中端，更多是泛中端，就是把中端/中高端都算进去了

要看品牌具体属于哪个品类，可以看这个链接

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09:42-38:14  我们的“惊艳”之旅

• 09:55-21:05 阿may：桔子酒店及桔子水晶酒店
• 21:06-38:14 阿菁：亚朵及亚朵轻居酒店

总结下来的惊艳点就是：

① 奇奇怪怪的糖

② 更符合本土牛马的大堂和客房

③ 超级好的离店服务

④ 机器人，我的神

⑤ 再也不用进被窝踹被窝了

⑥ 洗衣烘衣，出差伴侣

⑦ 堪比高端的餐饮（虽然不是真的比得上，但真的不差

⑧ 夜宵档口，解决晚餐

⑨ 切切实实的奉茶礼仪

⑩ 亚朵的书，真的很有品

38:15-49:42  国内中端，卷成海底捞？

竞争真的激烈，你有我也得有，你好我得更好，但也有“服务过度”的现象

49:43-56:58  中端酒店暴打高端酒店？

中端酒店有很多打动人的“小服务”，但要说暴打，还不至于，高端也有高端的独特之处。

𝐁𝐆𝐌：beabadoobee - Coffee

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