一个不太焦虑的 CEO 是怎么练成的|和猫助聊多抓鱼的八年,至暗时刻和新计划十字路口Crossing

一个不太焦虑的 CEO 是怎么练成的|和猫助聊多抓鱼的八年,至暗时刻和新计划

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前几天,听众群里有一位朋友说,听「十字路口」会觉得很焦虑,每天工作已经很累了,上下班时间还是希望能多听听音乐放松一下。对此,我们想对这位朋友和有类似感受的朋友们说:非常理解,以及,在某种程度上,我们也是一样的。周围的朋友,同行,大家多多少少都会对 AI 相关的信息感到焦虑,觉得自己需要追上。这也是「十字路口」今年希望能多增加「站在人生十字路口做选择」这个方向内容的原因之一,希望能让更多的人看到,身处这个时代,也有很多种不一样的面对信息的方式。

今天的嘉宾,多抓鱼的创始人猫助,她也许也给我们提供了一种属于她的、面对 AI 的「打开方式」。我们在这期播客里,和她聊了多抓鱼对使用 AI 的考虑,她个人打算用 AI 做的新的尝试,她前不久在哈佛参加领导力课程中观察到的「精英们」如何探讨 AI,但我们觉得更有价值的是,她跟我们分享了她在这八年里如何从一个没有经验的创业者,到经历团队人员变化、亲人离世、公司经营压力等等挑战之后,蜕变和接纳的新的自己,这是一个创业者的心路历程,也是一个人追寻幸福的故事回顾。

猫助在播客的最后说,她是一个对 AI 不那么焦虑的 CEO,当然,这和多抓鱼本身业务的特点有一些关系,但更多的,应该还是她在分享中所提供的那些丰富的经历和视角下的自我接纳,希望通过这期节目,把她的故事和心得,分享给更多的朋友。

🟢 第一部分:猫助的经历,多抓鱼+AI=?

01:28  「这八年就是做多抓鱼」,一个覆盖书、服装、玩具、户外、家具的二手流转平台

03:03  多抓鱼的变化:从线上到更多线下

04:14  多抓鱼 + AI = ?

06:35  用户搜索图书的需求是模糊的,人类运营的推荐效果好过 AI

09:44  目前 AI 的作用还是体现在提高生产力,让自己写文案和写文档更快乐

10:25  AI 是否影响了二手书中特殊品类的销售?

13:05  偏学术类或做得很好的书,需求没有太大变化,但供给变少了

16:40  最近在整理绝版书列表,打算为它们策展

19:42  策展人的角色越来越重要

21:56  信息最大的壁垒是浏览的惯性,人会因此屏蔽了一个更大的世界


🟢 第二部分:多抓鱼创业故事,选择,成就三角

23:27  当年做多抓鱼,选对了什么?

25:56  三角一:员工,一直和大家说,不希望这一段人生想起来的是加班和文档

27:03  三角二:用户,是不是真的服务好了用户

27:23  三角三:企业本身

29:11  「我对于商业就是很感兴趣,我发现很多创业者对商业其实不感兴趣」

30:12  对二手生意的分析

35:01  给今天的创业者的建议:抓住技术变革里的顺风

37:49  创业八年是否有退出压力,今天再创业还会融资吗?

40:53  创业者的美好愿望 v.s. 残酷现实,什么是第一位的?

44:47  商业利益 v.s. 共事情谊,作为创业者的矛盾与转变

48:34  东亚文化里,我们总是正面,总是积极,回避冲突,回避混乱

52:38  多抓鱼发展的不同阶段和自己的变化:我原来想要的太多了

54:40  「我最大的问题就是之前没有创业失败过」

57:08  第一次「打脸」时刻,第一次觉得这么难

1:00:21  虽然生意的弹性大,但封控带来了巨大挑战

1:04:26  疫情期间经历合伙人离开,公司运营压力,亲人离世等等打击

1:06:40  环球旅行之后,接受自己是一个普通人


🟢 第三部分:「我觉得自己可以说终于成为了一个成熟的企业家,没有那么成熟,但至少不是一个不及格的」

1:09:57  成熟的代价:失去了自信

1:13:36  感谢所有的经历,如果你想做出点什么,需要摆脱幼稚,了解真实世界

1:15:37  更喜欢现在的自己,现在内心很坚定

1:17:30  我们作为有自我意识的人,要回到自己的主体性,我的幸福是什么?

1:18:09  意识到自己还有很多事情不了解,还有很多事情想做

1:20:33  接受现实,读历史书也很有帮助

1:23:13  推荐一个电视剧:《走向共和》

1:24:48  AI 时代,作为一个 CEO,不是很焦虑,热点追不完,还是回到自己擅长的东西

1:27:40  在 AI 的帮助下,可以自己做多媒体杂志了

1:29:52  在哈佛参加领导力课程,观察世界各地的精英们在关心什么,怎么聊 AI

1:35:35  减少恐惧的建议:算出自己的生活底线,回到概率意识自己已经是竞争的胜出者了

1:37:26  克服恐惧,寻找爱的动力

PS:猫助友情提供她最近在美国淘的书

猫助、Ronghui、Koji,在猫助家的阁楼录制本期播客:

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🚦 我们关注新一代 AI 技术浪潮带来的行业新变化和创业新机会。十字路口是乔布斯对苹果公司的一个比喻,形容它站在科技与人文的十字路口,伟大的产品往往诞生在这里。AI 正在给各行各业带来改变,我们寻找、访谈和凝聚 AI 时代的「积极行动者」,和他们一起,探索和拥抱新变化,新的可能性。

👦🏻  主播 Koji:新世相/躺岛的联合创始人。我相信科技尤其是 AI 会在未来彻底改变社会,赋能人类,欢迎大家找我聊天,碰撞想法,链接下一个可能性。Koji 的即刻Koji 的网站

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🎄 本播客由「新世相声音森林播客计划」支持。
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Koji
Koji
2025.3.31
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帮猫助转:
朋友们,我正在招聘一位资深设计师,与我和同事们配合定义多抓鱼的线下空间与品牌展示。如果你在设计上已经独当一面,认可多抓鱼正在做的事和可复用的设计理念,欢迎直接投个简历给我: maozhu@duozhuayu.net

更多的详情可以参见我们最新的公众号文章:https://mp.weixin.qq.com/s/M36KWvQjF4ycXgI9OSWndg
HD137894c:第一次听说疫情封控期间给劳务外包发薪的。用脚想想也知道吧,都没有开工怎么会发薪呢,你敢给,劳务公司老板也不敢收吧。这点小事也要吹牛哇?
个人感觉前员工是在表达“在多抓鱼工作的人也有痛苦的一面,或者说也有一些工作是不那么人道的”。
能理解做企业有做企业的身不由己,做任何事都需要付出和辛苦。
然而下面的回复给我的感觉是:虽然你在批评吐槽我们,但你文笔很好,所以没关系。似乎对方作为这个系统内曾经的利益相关者的痛苦和疑惑是不重要的。观感不算太好。
也可能是我理解有误,如有冒犯抱歉。
猫助:工作有时就是会很辛苦,但能够文学性的浪漫化一切是一种了不起的能力。我就是表达的这个,不知道换这个说法你观感是否好了。
陈丰_7yOG:不过是有个已经迈过苦楚的人在卖弄文笔,然后另有一些人在附庸风雅罢了。只能说卖弄的文笔盖过了当初的苦处,让其他人失焦了。就好像有些小说看起来辞藻很华丽,但故事就是不抓人。
3条回复
但是回想之前在多抓鱼仓库的工作经历,日以继夜夜以继日加班清理到货积压书,偶然一天早下班站在陌生时间段的马路中间,会有种长时间麻木抽空后的轻微诧异,感觉自己像突然冰裂开片的瓷器,充满了自毁的冲动,甚至想一把火把堆满书的仓库烧掉
猫助:你的文字很棒,虽然是吐槽但充满了文学性
Alycio:之前还看过一个做租书的公司,小木屋 创始人和团队长期都在这个状态里 ; 另外一个联想就是亚马逊基层仓库员工福利的纪录片 人类做重复体力劳动是需要一些平衡 休息时间、福利制度和薪酬
6条回复
HD364568y
HD364568y
2025.3.31
这一期播客听起来的感觉非常怪,不知道怪在哪里
布莱顿:哈哈哈哈我感觉怪处在于,每次猫助在描述多抓鱼是收破烂的时候,理所当然地不觉得冒犯到交割物品给多抓鱼的用户们。这其中到底多少是破烂呢?以多抓鱼回收衣物的严苛程度,品相稍有不好立刻0元回收。关键是回收时多抓鱼当“破烂”论斤称,卖出时又立刻附加了品牌价值做溢价。当猫助笑着说二手生意就是空手套白狼的时候,她当然说的是真的。
Ivyiris:非常有能量的一个嘉宾,原来用了这么多年的多抓鱼背后有这样的故事。它为我这个重度阅读者和极简生活派打开了一个新世界。但现在用漫游鲸和孔夫子其实更多,一是好多书猫抓鱼不收但漫游鲸收,二是后两个平台二手书价更有竞争力,有时甚至只有猫的一半,没办法人就是如此现实。
6条回复
猫助
猫助
2025.3.30
朋友们,我正在招聘一位资深设计师,与我和同事们配合定义多抓鱼的线下空间与品牌展示。如果你在设计上已经独当一面,认可多抓鱼正在做的事和可复用的设计理念,欢迎直接投个简历给我: maozhu@duozhuayu.net

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大力强:好运
Koji
:
顶上去
Clemente
Clemente
2025.3.31
30:51 感觉没什么干货
一个老皇:可能因人而异吧 我倒觉得对于一个在路上的创业者来说 这些对自己真正想要什么 成就事还是成就人的剖析 是很珍贵的
迷星36
迷星36
2025.3.31
猫助老师成熟深刻,但依然可爱
Pakuki
Pakuki
2025.4.01
很久之前买过一次,后面发现多抓鱼会根据书本的热度,抬高二手书的价格,对比全新的,多几块钱而已,就再也不去多抓鱼买了。买二手还是去孔夫子划算很多
某戴同学
某戴同学
2025.3.31
最早从一席的演讲认识猫助,听过她上过的很多播客节目。这么多年下来,这种欢乐、阳光、简单、松弛的风格几乎就没变过。很难想象这是一个创业者,而且还是在图书行业😊😊😊
先别提什么AI分析用户画像,多抓鱼可不可以把搜索历史加上,用户更想知道自己上一次搜索过什么。从17年开始用多抓鱼,但是感觉最近几年多抓鱼的app有点不思进取,没有任何变化,很多小的使用体验问题还是停在那一动不动
HD15145p
HD15145p
2025.4.18
被低估的一期 脑子很清楚很睿智的CEO
Dwight
Dwight
2025.3.31
八年前也在一家创业公司干活,直到前一段时间离开,这段时间送给很多人二手Kindle,自己也买过二手裤子,真心希望多抓鱼好。
猫助还是这么活泼,善于表达,说话还是2倍速。豆瓣上、即刻上都关注了,觉得她真的是一个很好的人啊。
Alycio
Alycio
2025.3.30
每次刷即刻刷到猫助就会停下来,心也轻快 还有不同 就像shownotes开篇说的感觉
deadalus
deadalus
2025.5.01
猫助老师也太可爱了,难以相信做了八年的CEO,公开发言的时候竟然可以没有一点架子
Disenchant
Disenchant
2025.3.31
非常喜欢听猫助聊天,人格魅力满满!
Vincen特
Vincen特
2025.4.01
1:06:15 我在想,这个语速飞快的人在谈起这些回忆时的理性之下,曾经是怎样波澜的复杂的心境(我不能很好地用文字想象)
HD239361d
HD239361d
2025.3.31
低价高卖赚差价
阿喵_e3J6
阿喵_e3J6
2025.5.21
我一直觉得多抓鱼是这个世界上很美好的一个存在,它对我来说不仅仅是一个买二手书的工具,我会很用心地写书评,首页版面推荐的书也都特别受用。还有公号的推文,也都会细细地读,感觉是一位遥远的朋友在告诉我一些事情。虽然猫助一直在讲把组织打造成自动化的机器,但是从我这个普通用户来看,这个机器的气质是非常特别,非常有“人感”的。
一个老皇
一个老皇
2025.4.18
猫助!猫助!
闫建刚
闫建刚
2025.4.10
从声音感觉创始人的性格很好,做事想得很清楚,账算的很明白