在当代消费品市场中,越来越多的品牌通过提供情绪价值——满足消费者的情感需求、创造情感共鸣或提供心理慰藉——实现销售增长。这期我们分析了泡泡玛特、Jellycat、山下有松和Lululemon这四个品牌及其营销策略。
00:10情绪价值的崛起:消费决策转向情绪驱动。
02:00 泡泡玛特:年轻一代的情绪外化和盲盒经济学
14:28 Jellycat:触感疗愈和拟人化陪伴
24:06 山下有松:直面情绪,提供 解决方案
36:57 Lululemon:从瑜服装到信仰图腾
42:00 总结:情绪价值营销公式
情感缺口(孤独/焦虑.......) + 感官媒介(触感/设计/空间......) + 社群归属 = 情绪溢价
● 公式不是万能的,我们更需要:
○ 真诚洞察用户情绪,拒绝跟风式“伪治愈”;
○ 长期主义叙事 > 短期营销噱头;
○ 情绪价值需根植品牌DNA,而非工具化包装。
延伸思考
● 泡泡玛特的IP与Jellycat的玩偶,谁更能缓解现代人的孤独感?
● Lululemon的社群运营模式,是否适用于其他品类?
收听平台:小宇宙 | 苹果播客
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