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20本期，我们邀请到拥有数据分析背景、从加拿大银行裁员后毅然投身跨境电商行业的 Cheryl，分享她如何从独立站创业者，成长为 Shopify Plus 合作伙伴，并带领团队帮助多家品牌提升线上转化率。节目中，她将深入解析 CRO（转化率优化）的核心思路与实用方法，分享从数据分析到落地执行的完整流程，以及如何通过优化移动端体验、简化结账流程、增强用户信任等策略，实实在在提升独立站的表现。
主播：Nicole 嘉宾：Cheryl (Kickstart Marketing创始人)
时间轴
1:24 从加拿大银行到跨境电商创业
4:02 从做卖家到做服务
9:02 为什么专注转化率优化
11:16 提升转化率的核心逻辑
15:45 shopify插件推荐
18:01 影响转化率的几大核心板块
21:21 优化转化率的实用技巧
29:43 移动端优化的优先级
32:01 结账流程简化中容易被忽视的细节
35:07 不同市场的用户对信任信号的需求异同
37:50 不只是讲故事，更去实际践行
41:12 A/B测试的低成本入门
44:25 最欣赏合作伙伴哪些特质
片尾音乐
Alessia Cara - How Far I'll Go
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延伸阅读
提到的Shopify插件
- 评论：trustoo, judgeme
- 邮件营销：klaviyo
- 客服：gorgias, tidio
- 红人营销：goffpro
工具推荐
数据追踪：google analytics, heatmap.com, lucky orange + Shopify后台
a/b测试：visually.io , convert.com
主流通用型第三方评论网站
Trustpilot：欧美通用，支持公司主动邀请客户写评论，SEO友好。适用于DTC品牌、电商网站、服务型企业等
BBB：主要用于美国市场，强调商业道德和消费者权益保障。非营利机构，用户可举报品牌行为
提到的DTC品牌
Shark Tank's Most Successful Brand of All Time Wasn't Even Supposed to Be a Business at First
