传媒老炮聊「京东战美团」:一场不太「脏」的复古公关战

传媒老炮聊「京东战美团」:一场不太「脏」的复古公关战

49分钟 ·
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评论数22

「少点套路」是一档用新闻/公关的专业视角,解读热点话题的谈话节目。我们致力于让大家在社交媒体,保持情绪稳定。

- 本期提要 -

主播老陈参加「澎湃新闻」《开麦!》栏目的一期直播,与澎湃记者韩雨亭、资深互联网观察者丁道师、公众号「一口老炮」创始人杨帆等,聊了聊「京东战美团」这档子事儿。

这期播客来自于澎湃 直播内容 ,保留所有对话内容,并增强了听感。

- 本期时间线 -

00:00 一场久违的互联网公关「大戏」

02:13 互联网「文斗」:公关为何成标配

02:45 「身段放低」:喝酒、送外卖,刘强东「人设公关」奏效了吗?

04:42 平台「原罪」成靶心?京东如何借公众情绪狙击美团

05:17 鲶鱼效应还是公关骂战?专家解读京东入局外卖利弊

08:38 外卖界的「珍珠港偷袭」:京东猛攻骑手软肋,公关先行省掉天价广告费

10:27 骑手困境:京东如何真破局

16:13 谍对谍与「古典公关美学」

18:16 古典公关为何仍能「收割」流量

27:48 互联网未必扼杀烟火气?小红书带火年轻人「赶大集」

29:42 巨头之外的生机:县城外卖、本土网约车如何夹缝求生

32:28 大众为何总同情挑战者?京东如何将美团「带入节奏」

37:23 算法向上向善:平台推荐机制的原罪与救赎

41:51 大战之后,外卖行业会变好吗?骑手困境、平台责任与监管之手

- Credit -

视觉:老陆

剪辑:老冯

运营:老冯 X 老陈

吹牛:老冯 X 老陈

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fallout.c@gmail.com

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張君宝
張君宝
2025.4.26
“以后不只要吃得饱还要吃的健康”……哪有这种好事。骑手行业化解了一千多万青壮年劳力的求职压力,靠的主要就是给人吃连预制菜都算不上的料理包。我家旁边的大厦有三层楼全都是屋里只有一张桌子、从来没有客人、只有骑手来来去去、每两三个月换一个招牌的“幽灵外卖”店。其实有关部门要监管的话有很多措施可以管,但怎么可能会去管,没了这些店带来的“实惠”那两千万人以及背后的两千万个家庭谁来养。
HD1040840w:过去没管是不作为,因为他们吃特供。
philwest:骑手数量是千万量级这个事已经盖棺定论了吗,统计口径是怎么样的,全职骑手还是只要注册过的都算?
4条回复
HD700365i
HD700365i
2025.4.25
支持双方良性竞争!但互联网都这么多年了,还在用这种营销公关手段,真的很讨厌。什么内部邮件,内部录音,内部视频,聊天截图等等,总喜欢“泄露”出来搞事,戏份太多了拉低好感说实话~
传媒老陈
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所以说,很古典 … 这两年动辄都是台面下,更难看的套路。粉圈,反串,水军等等
HD1040840w
HD1040840w
2025.4.27
46:51 对的,就算刘一直没变,但后续者可不一定。刘退居二线的时候,那些后任者们就年年给京东快递员降工资,在那些高高在上的人眼里,这些人不配有稍好的福利和待遇,而压榨出来的钱又能成为自己管理有方的成绩。
25:29 同感
unimomo
unimomo
2025.4.27
日本的线下经济确实依旧占主导,但日本互联网起不来和it人才的缺乏以及观念的守旧还是有很大关系的。当然这也是有两面性的,总还是希望寻求一个恰当的平衡点
iyang101
iyang101
2025.4.27
我楼下到店一碗饭12,外卖平台8元,但我依然到店吃
17:18 低情商:老古董;高情商:古典
传媒老陈
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古典,是相对于现在动不动水军、侧翼、反串等暗黑公关战法。我看还是古典好些。
17:23 互联网平台打舆论战他不是卖产品,他是做平台的,平台有什么KO cko l呀,这就很奇怪,产业不一样,打的舆论战是不一样。平台的生意是收租的生意,卖产品的生意,它是生产卖货的生意,要打舆论战,要是卖产品和做收租的是一样的方法,那不是大笨蛋了吗?有果粉,有特斯拉粉,你听过谷歌粉,微软粉吗?完全风马牛不相及的两个产业
传媒老陈
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平台也得投流买量甚至摇一摇啊 ...
43:23 这句话不敢苟同,人们吃外卖不只是因为便宜,还是因为工作节奏快没办法下楼吃饭,如果外卖价格上涨只会提高打工人的吃饭成本,而不是让人们拿出时间下楼吃饭
Melllllll
Melllllll
2025.5.04
好多人在说话 都听不清呀
PieroPeng
PieroPeng
2025.4.28
21:25 刘强东的公众形象是比较憨厚的。哈哈哈哈,确实,穿上外卖服,自己送个外卖,张嘴闭口喊兄弟,对东子来讲就是个cosplay嘛。
但是,不要真假装忘了在美国干的那些破事儿,出了国就是另一副面孔。
25:16 说得好
40:29 愤怒🤔……
斟茶冰
斟茶冰
2025.4.25
🐮
二柱
二柱
2025.4.26
我听着开头这期怎么像是恰饭节目啊?