135.如何通过客户的态度，判断出能否成交

有个规律，客户主动做自我介绍，通常是想砍价；我主动做介绍，肯定是没建立信任。这两种情况都没戏。

现在上来就问报价或者要案例的，保证一个礼貌性的回复就行了，也不用给他们太多信息，咨询这个行业的壁垒根本不在那几页介绍上。