Vol.007 品牌翻车了，道歉是最廉价的表演

当一个品牌出事了，你看到的那些道歉信，百分之九十九都是废话。今天我把危机公关的套路给你拆开了看，让你看看那些翻车的品牌，是怎么一步步把自己玩死的。

拿最近的充电宝召回事件开刀，简直就是一本教科书级别的《危机公关作死指南》。罗马仕、安克，这些大品牌，在危机面前，动作一个比一个蠢。