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0延续上集，Rachel 与 Jennifer Garvey Berger 的长期同事、心理学背景出身的译者 Jade，继续围绕一个真实案例，深入探讨复杂问题的识别、应对策略，以及个体如何发展“复杂胜任力”。
🔍 本集亮点包括：
- 如何区分“繁杂”与“复杂”？为什么这一区分在当下如此重要？
- 案例剖析：技术团队“三人共治”背后的内忧外患，反映出组织中常见的三类复杂挑战
- 如何用权力风格（Power Style）理解冲突中的对话困境？什么样的倾听，才能真正实现“理解而非说服”？
- 情绪原来是“预测”的结果？解构情绪，帮助我们在复杂处境中恢复行动能力
- 面对合作关系中对方“不改变”的现实，我们是否仍能做出不同的选择？
💡 从“冲突就是创新的土壤”到“理解视角比争对错更重要”，本集为你提供一套更开放、也更有力量的复杂应对方式。
📚 推荐阅读：《复杂心智》（Unlocking Leadership Mindtraps）Jennifer Garvey Berger 著，杨毅 Jade 译。
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