大家好,欢迎收听本期播客。今天我们聚焦微信平台上的养生直播,探讨如何在合规框架下开展业务。近期微信安全中心和市场监管部门接连出台新规,针对养生直播中的虚假宣传行为加强整治。无论是主播还是消费者,了解这些政策都至关重要。
一、当前养生直播的监管环境
2025 年 7 月,微信安全中心发布公告,重点打击通过 H5 链接诱导跳转至违规直播间的行为。这类直播间往往打着 "养生讲座" 旗号,实则夸大保健品疗效,甚至宣称能治疗癌症、高血压等疾病。仅今年上半年,全国市场监管部门就查处了超过 2000 起养生直播虚假宣传案件。
值得注意的是,微信平台并非孤军奋战。市场监管总局、中消协以及上海、安徽、云南等地的监管部门都已部署专项整治,形成 "平台自查 + 行政监管 + 用户举报" 的三维治理体系。这种协同监管模式意味着违规成本将大幅提高。
二、微信平台的核心监管措施
根据《微信外部链接内容管理规范》,养生直播严禁出现三大类内容:
- 绝对化宣传:包括 "根治慢性病"" 药到病除 " 等宣称治疗功效的表述
- 虚假背书:如伪造 "专家推荐"" 老干部专用 " 等权威形象
- 诱导行为:通过 "限时秒杀"" 最后优惠 "制造焦虑,或用" 无效退款 " 承诺欺骗消费者
微信对外部链接采取 "事前审核 + 事中监控 + 事后处罚" 的全流程管理:
- 系统自动检测含 "养生"" 健康 " 关键词的 H5 链接
- 对可疑链接显示安全提醒中间页
- 用户投诉核实后,将限制链接访问甚至封禁账号
今年 3 月,某养生直播间因宣称 "量子鞋垫能抗癌",不仅被微信封禁账号,相关企业还被市场监管部门罚款 500 万元。这是首次出现平台与行政部门的联合处罚案例。
三、合规运营的关键要点
合法开展养生直播需具备 "三证一标":
- 营业执照
- 食品经营许可证(销售保健品时)
- 医疗器械经营许可证(如需销售相关器械)
- 保健食品需展示 "蓝帽子" 标志及批准文号
主播需要牢记 "三个不得":
- 不得宣称治疗功效 —— 保健品只能说 "调节免疫力" 等调节功能
- 不得使用专家人设 —— 如确需邀请专家,必须展示其执业资质
- 不得私下交易 —— 所有交易必须通过微信小程序等合规渠道
建议在直播间显著位置提示:
"保健食品不能替代药品,疾病治疗请遵医嘱"
同时保留直播录屏至少 3 年(之前是180天要求),以备监管核查
四、消费者如何识别违规直播
当看到这些情况时要提高警惕:
- 要求分享链接才能观看直播
- 用 "免费送鸡蛋" 诱导加入微信群
- 宣称 "内部渠道"" 特供产品 "
- 引导通过个人微信转账
如发现违规行为,可通过三种途径投诉:
- 微信客户端直接投诉链接
- 拨打 12315 热线
- 登录全国 12315 平台提交证据
记住保存这三类关键证据:直播录屏、支付凭证、聊天记录
养生直播不是法外之地,只有坚守合规底线,才能实现长期发展。对于主播而言,诚信经营才是真正的 "养生之道";对于消费者,科学理性消费才是健康保障。让我们共同维护微信平台的绿色生态。
本期播客内容基于微信安全中心及各地市场监管部门的公开信息,详细政策可查阅官方公告。感谢收听,我们下期再见!
《针对“养生直播”违规外部链接的治理公告》:mp.weixin.qq.com
《针对违规直播外部链接的治理公告》发布时间:2025年7月27日mp.weixin.qq.com/s/NoU4_YTKh_YU6m9bbQaiUg
