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0人工智能时代已全面到来，世界人工智能大会（WAIC）的氛围也从概念炒作转向了对实际落地效果的关注。文章重点介绍了阿里国际在跨境电商领域通过AI解决方案取得的显著成就，并深入探讨了其副总裁张凯夫对AI发展趋势、To B与To C应用前景以及开源策略的独到见解。
AI时代的全面到来与WAIC的转变
- AI已成为普遍共识，其重要性超越了Web3和元宇宙等“风口”，被视为又一次“互联网浪潮”。
- WAIC现场氛围从去年“蹭热点”的大模型转向了更接地气的“落地效果”展示，强调AI硬件和解决方案的实际应用。
- 今年WAIC门票被黄牛炒至天价，体现了市场对AI未来发展的强烈预期。
阿里国际的AI实践与领先地位
- 阿里国际凭借跨境电商AI解决方案Marco，成为本届WAIC上该领域唯一获得2025 SAIL之星的AI技术代表。
- 阿里国际所有电商平台已全面应用AI，服务超过50万卖家。
- 其AI日调用量在两年内增长1000倍，达到10亿次，显示出AI在国际电商全流程中的深度整合与高频使用。
张凯夫对AI发展趋势的洞察
- AI与过去的Web3、元宇宙等风口不同，具有真正的落地价值和行业颠覆性。
- 他认为当前阶段To B领域的AI应用更具价值，To C方向尚未充分挖掘。
- 通用型Agent在需要行业深度的企业场景中效率低下，垂类AI在特定领域更具优势和准确性。
开源策略的价值与趋势
- 今年WAIC上“开源派”成为主流，表明业界对开源的认可度显著提升。
- 开源有助于模型在标准评测榜单上接受外部审视，加速问题发现与迭代。
- 开源能够拓宽企业思路，激发用户和社区基于开源模型创造新的应用场景。
- 阿里国际已将Marco LLM、Marco MT、Ovis等多模态大模型开源，以加速整个AI社区的进化。
阿里国际的AI Agent应用案例
- 智能退款Agent：根据具体场景提供合理解决方案，节约30%退款纠纷处理时长，降低15%退款成本。
- HScode（海关编码）Agent：利用大模型推理能力，将跨境商家HS Code填写准确率提升23%。
- 在线招商Agent：显著提升检索效率，招商有效邮箱获得率比人工查找提高25%。
- 其他AI工具包括专业翻译大模型、虚拟试衣、一键换肤、生成商品标题和描述等，基本覆盖国际电商全流程，帮助中小企业解决60多个电商场景问题，带来最高30%的效率提升。
