Vol.5 《非暴力沟通》的语言艺术

是否会因沟通不畅，让亲密关系出现裂痕，令职场协作陷入僵局？《非暴力沟通》的语言艺术为你化解难题，它将带你识破日常 “暴力语言”，巧用观察、感受、需求、请求四要素，让话语化作春风，消融矛盾坚冰，开启情意相通的美好交流。