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0使用场景:预约按摩、美容美发、美甲、私教健身、家教补习、家政服务、家电维修、保姆月嫂、支持各种上门预约场景，满足各大行业解决方案！
播客字幕
女生: 哈喽大家好欢迎来到今天的播客，然后今天咱们这一期内容呢，要聊一聊。一个可以适用于各种行业的智能预约系统啊，就是微聚通的随心约。看看他是怎么来解决，传统预约的那些麻烦事的啊。
男生: 听起来很有意思哎那我们就赶紧来看看他到底是怎么，给商家和消费者都带来全新的便利的吧。
女生: 咱们先来聊一聊啊就是传统的预约方式，到底有哪些问题是让大家，这么头疼的。
男生: 就是比如说你周五下午想要预约一个周末的美发，你可能打了十五分钟电话都没有人接。然后你好不容易到店了之后又被告知，你的发型师请假了，你又要重新排队。你做完之后就就没有了就没有任何后续的关怀，就这种。体验真的太常见了，就是，百分之八十的消费者都经历过。
女生: 天呐听起来真的是，让人挠头啊。
男生: 对而且就是商家这边也不轻松啊，比如说高峰期的时候电话都被打爆了但是客户还是平均要等八分钟以上。然后手写的排班表又很容易出错资源也没有办法好好的调配。客户投诉不断，更别提说你想要通过。那些手写的记录去分析什么客户的喜好来做出一些商业决策那根本就是不可能的事情。所以就是导致客户也留不住。效率也很低成本又很高，就是问题一堆。
女生: 就是说这个微聚通随心约它到底是通过怎么样的方式？能够彻底的改变，预约服务的这个游戏规则呢？
男生: 它是通过数字化的手段啊对，比如说他有全渠道的智能预约，那客户可以通过。小程序或者公众号就直接预约了然后他会自动帮你锁定资源。全程都不需要人工去干预。这个错误率就几乎为零啊就是，他的这个效率可以比传统的电话预约快将近六倍。
女生: 哦这听起来确实很高效啊！
男生: 然后呢还有就是他的智能排班和资源管理，那商家他可以通过一个可视化的日历。去，实时的调整他的人员的出勤啊。那比如说有一个美容的连锁机构他用了之后呢他的人力的利用率提升了百分之二十八。客户的等待时间也压缩到了十五分钟以内。还有就是他会自动生成一些业绩的报表啊客户的消费的画像啊。那商家就可以根据这些数据。去精准的优化他的服务的策略啊，就真的是非常的贴心。
女生: 这个微聚通随心约它在不同的行业里面到底是怎么发挥它的作用的，然后它又有哪些独特的功能呢？
男生: 他其实已经有十五大行业的解决方案了，哦对比如说像健身行业他可以做私教的课程的预约。然后系统会自动去帮你匹配教练的档期啊也可以跟你的训练记录啊课程包啊去联动。在家政服务里面呢他可以去展示。服务人员的资质啊他的档期是实时更新的啊包括服务的过程也是可追溯的。你还可以去评价，包括在医疗健康这个。呃中医推拿里面他可以帮你去精准的匹配医生啊根据你的治疗的周期去提醒你。也可以跟你的病历啊数据去打通，就非常非常的全面。
女生: 听起来真的是面面俱到啊！
男生: 对而且他还有一个我觉得特别厉害的就是这个计次时场景联动。就他特别适合那种，预付费的这种课程包或者服务卡。它可以帮你去管理它的整个生命周期啊哈然后也可以很有效的去提升你的客户的复购率。对就真的是让你觉得。呃，不同的行业都可以找到自己的，使用的一个最佳的方式。
女生: 然后呢这个微聚通随心约它还给服务人员，专门打造了一个接单的小程序。那这个小程序又给他们的工作带来了哪些变化呢？
男生: 就是他这个小程序让服务人员可以有更多的自主性，比如说他可以自由的去切换。我是接单还是我现在休息，然后他也可以自己去选择。他想要接的订单，包括他的收益是实时可见的。他的佣金的计算方式也是透明的，就他是根据你的等级会有不同的费率。那有一个美甲的平台他们用了之后呢。呃服务人员的积极性提升了百分之四十。客户的满意度也提升了二十七个百分点。
女生: 这个微聚通随心约它是如何来打造一个完整的服务闭环，然后让客户和商家都能够从中受益的呢？
男生: 就是它是从客户，线上预约然后支付。系统会自动帮你锁定资源，给你发送提醒。服务人员会在移动端收到这个任务。去完成这个服务，最后客户可以通过很多个渠道去评价。这个数据又可以回流到系统里面。所以就形成了一个闭环。他也会通过，小程序，短信，公众号。这些方式去多触点的提醒你。所以就会让这个，整个的体验会更好商家也可以通过这个评价的数据去监控他的服务的质量。
女生: 那这个微聚通随心约它在各个行业的预约的场景当中都有这么好的表现，那它是如何来帮助企业去？解决他们的实际问题的呢？
男生: 就是它可以适用于很多个行业啊像美容美发，教育培训。医疗健康，汽车服务。等等吧，然后他就是可以帮你解决，客户预约难的问题。资源调度乱的问题，还有就是数据没有办法利用起来的这些问题。你可以通过我们的官方网站去了解更多的产品的细节。也欢迎大家去体验给我们反馈。
女生: 对反正就是这个微聚通随心约它是一个。真正的可以适用于各种行业的一个智能预约系统。他不光是解决了传统预约的那些痛点。同时他也给商家和消费者都带来了前所未有的便利和全新的体验。
男生: 啊以上就是这期播客的全部内容啦然后感谢大家的收听咱们下期再见拜拜！
