19.遇到一个会好好说话的医生有多难?下班医生

19.遇到一个会好好说话的医生有多难?

74分钟 ·
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评论数180

大家好,我们又回来了。这期是观众点菜。

我们聊一个话题——“好好说话”。

我们从生活中那些“一句话让人跳”的经历,聊到医患沟通场景下那些不好回答的问题,再聊到两本教人说话的书籍。希望今天的内容,大家能收获欢乐。善待自己的心,从好好说话开始~

01:56 “把那俩字儿给我憋回去”

03:10 感谢听众留言点菜

03:48 “这能播吗?”

04:48 大巴经常身背6个Due和我打球

05:45 下一期我们请心理医生!

06:59 打破圈层的五条建议之“进行困难对话”

08:36 本期播客您能收获些什么?

10:19 分享在生活中“一句话让人跳的经历”

11:50 大巴“这种人我都留给你来教育”

12:42 在外面vs在家里

13:25 大巴——“我在虹桥当的哥的那些年”

14:35 大巴“幸福者退让原则”

16:46 “我现在从不跳了”“是,回家偷跳”

17:32 大巴的失落

18:59 遇见难以沟通的人?我来给你植入一个信念

19:50 我再次强调,是原来的同事(现在的同事不要对号入座🤣)

20:48 领导”跟你玩老年痴呆”如何应对?

22:06 苹果的通话录音,真是有点打草惊蛇了

22:43 “今天我必须跟你掰扯掰扯”

25:33 一句话让人笑到发疯——“大夫,给我来一胸罩”

27:00 那天我在日记写下“我怀疑他在跟我炫技”

—————第二部分临床上五个难以回答的问题,大巴怎么说,我怎么说,以及我的上级和他的“语言艺术”—————

27:45 问题一:结节拿掉后肿瘤标志物能降下来吗(肿瘤标志物和肿瘤的关系)——“风铃响,不代表人来了”

31:56 问题二:我这个6㎜结节需要开刀吗?——“隐患和威胁”

35:44 问题三:我今天住院,今天我就要手术!为什么要等?——“手术就像打仗”

38:00 问题四:我的手术在几点?——“”虹桥飞机场的航站楼

49:20 问题五:如何应对焦虑的患者“打破砂锅问到底”

——————第三部分 医生经常需要进行关键谈话/困难对话——————

55:13 我创了一个新词“话感”

55:59 谈话应向着目标行进

56:29 关于谈话,我的行动清单

59:00 《非暴力沟通》

观察事实,感受情绪,连接需求,给出建议

1:02:39 《关键对话》

目标优先,营造安全感,陈述事实而非情绪,探索动机,达成共识与行动

01:06:07 美剧中的医患沟通

01:09:55 准备开课

01:11:10 佛教给我的自悟:善待别人就是善待自己的心

01:12:50 总结今天

再次感谢大家收听,我们下期再见~

展开Show Notes
AWhissist
AWhissist
2025.8.21
这一年来对医生的“好好说话”真的太有感触了,去年在大三甲做了心脏手术,术后医生的话格外少,几乎没有术后嘱咐,这一年里有任何不舒服去问医生压力都很大很大,因为回答都有些过于简短和很模糊,总感觉去问问题是我自己不懂事,导致一年都有很多困惑,今年复查换了一位极其耐心的医生,所有问题回答得方式都是说完了患者就会放心的,真的感觉很不一样;站在患者的角度,有的时候可能就很想听到一句让人安心的话,而不是句句都是为自己规避风险(这一点其实也能理解)
谈话小技巧
1.目的清晰:跟人谈话时要清楚谈话的目的是什么,向着目的前进,不要由情绪带动。学会抽离,站在更高的角度。
2.高效沟通,用词准确、简单、高效、真诚
3.观察他人沟通方法,记录金句,选择高频场景,打磨属于自己的模板
4.学会复盘,不断反馈
袁金猪:补充5.真诚是必杀技
圆哥哥
:
课代表,虽迟但到,等你许久了
会沟通的医生就是会打比方。我爸下肢静脉曲张已溃烂,去医院都让他做手术,但他害怕,只想保守治疗,花上千买草药又喝又泡,没有改善。医生听到他不愿意手术,就不再说什么了。后来带他看去省人民医院专家号,那个专家打了个比方:静脉曲张溃疡就像下水道堵了泛上来,把墙泡霉了,保守治疗就像刷墙,当时看着变好了,但过不了多久,还是会发霉,而手术是疏通下水道,彻底解决问题。听完,我爸完全放弃了对保守治疗的幻想,立刻决定做手术了。
终于回来了,心心念念必有回响
圆哥哥
:
😅😅😅再度立下周更flag
Au_gmZQ:求实现,真想有个双休听下班医生的盼头😍😍
3条回复
Amy包迪
Amy包迪
2025.8.19
天呢,高质量网友终于又发新播客👍一如既往先评再听
圆哥哥
:
amy怎么总能这么及时😂
Amy包迪:要说我一直在等你们更新你信吗😎
4条回复
1:06:56 推荐!《The Pitt》匹兹堡医护前线,特别好的医疗剧,节奏特别快,和本卫肖的《疼痛难免》一样让人了解到医生好累……
Amy包迪
Amy包迪
2025.8.23
这期有几个点:
“李女士”和“胸照”那个段子太好笑了,下班骑自行车听的时候给我笑疯。我刚上班那阵有个前程无忧经理经常给我推荐岗位,其邮件开头必定毕恭毕敬称呼我“包先生”,很迷惑,不懂对“包”有什么偏见🤣
陈主任这部分inspiring,果然高质量人类周围也都是高质量人类。这一风铃比喻结合园哥播音腔,不仅让物理老师清风拂面了,也让我心旷神怡。
关于威胁还是隐患这块也赞赏陈主任做法,一个患者是不会知道临床金标准8mm才推荐切除结节的,如果是一个50岁上下的患者,正是上有老下有小、承担不起风险的时候,患了早癌他可慌极了。所以还不如把话说清楚,医生自己避免后续麻烦,也省去了患者到处求人重新理解评估自己情况的麻烦。
开刀前后不吃饭喝水这个事儿,如果不是做过手术,第一次确实是懵逼的。其实时间还是蛮长的,有的上午安排手术前一天晚上几点开始就不能进食了。我觉得对患者而言主要是心理负担较重,担心自己能否扛住,尤其大部分人如果对微创手术没有概念,特别担心手术对身体造成损伤,他们都是希望能在术前储备点能量的。
这就到患者问问题这个点,其实很多基础知识患者不在那个特定场景下,他是接触不到的。突然开刀要动他自己的身体,多了解一些是他们最后的安全感。
在住院的楼层或者一些检查室门口附近墙面上都可以利用好,把患者最关心的问题贴上去,就像个小的宣传系统,这样医生也不必费精力来重复回答类似的问题了。
圆哥哥
:
太强了,包女士😂,你的评论每次都比我们节目准备的都用心
Amy包迪:这话说的,您二位好不容易抽时间准备的高质量节目,咱条件允许情况下也认真听好好评论,尊重咱们speaker😆
大巴___
大巴___
2025.8.19
你喜欢医生在诊疗当中「打比方」么?你见过(听过)最恰当的一个比方是什么,最糟糕的一个是什么😅
yyzzaa:乳腺结节,比较担心 医生安慰说:就跟你脸上长个痘痘似的,身体任何部位都会出现小异常,不用过分焦虑
dejourchoi:作为乳腺癌家属,其实这期听下来反而觉得圆哥哥和大巴的讲解要比所谓比方更能让我安心,那些大比方实际上是“虚晃一枪”因为偏离了现实,病人没法接着问下去。癌症比如术前准备那个打仗的比喻,就不如讲各种指标对麻醉医生以及对术后预后的影响,病人和家属可以进一步根据这些信息去学习,调整。更喜欢真诚直接的讲解
3条回复
32:00 风铃这个比喻太妙了!下次我给客户讲软件项目的度量数据看到异常,有可能有问题,也有可能没问题,就也用这个说法。
圆哥哥
:
客户:你说了半天,我就想知道后面这种异常有事儿吗? 你:这是个隐患,而不是个威胁
04:10 你俩说话像讲相声
苔之屿
苔之屿
2025.8.28
已经迫不及待想听拖延症了😆快产出来别拖延
Wendy00o
Wendy00o
2025.8.27
我之前坐公交车听到和看到的一幕,一些乘客在上车,然后我听见师傅在嚷嚷,他说的话是重复的,说几次后我才听清楚是:怎么还是你,你这个人真奇怪(也许有这句)。然后我才发现他在说一位老阿姨,阿姨没有回话,也不知道有没有听清楚了。然后靠近阿姨的乘客问阿姨是去哪里的,阿姨回答了。那个站是这趟车会经过的,也许阿姨刚才有坐过这班车了,现在又继续在坐。师傅也许想表达一下关心,担心阿姨坐错车,不过讲话的方式和具体内容却是背道而驰,越走越远的,师傅才是找不着路的人呢
45:49 但是国外是不是看个病要预约要排好久好久啥的,不是手术,就是门诊都要排好久(道听途说的
下午3点:你说的这个常见于全民医疗国家的公立综合医院系统,类似于给你手术安排在下下下个月12号的上午10点,日期时间大概率不会变但手术本身可能需要等很久,因为这个医院可能只有这个医生能做这个手术。但北上广的大医院,一天看的疑难杂症也许能顶这些医院看一个月的。。。
下午3点:btw我ip地一个熟人把牙摔掉了,情况比较复杂普通口腔诊所看不了,然后去综合大医院等手术等了半年多,因为只有一个医生能看然后一直就在等那个医生的档期,这期间她嘴里基本没牙吃饭困难😅
4条回复
顾湘
顾湘
2025.9.04
强烈想听拖延症,快别拖了快录吧!
圆哥哥
:
本周末录😂😂😂
46:09 所以中国的医生技术普遍比欧美国家好
燕子_XmS4
燕子_XmS4
2025.8.23
喜欢听的博客 感谢带来快乐及知识点
wow发现背景图是开放麦 下一季脱口秀大会有机会看到大巴和圆哥哥吗!
圆哥哥
:
想瞎了心了😵‍💫😂😂😂😂
52:34 好家伙,熵增定律都来了,我妈妈也是医生,她说老师是最难搞的哈哈哈🤣
12:05 哈哈哈哈哈脾气太好了,换我可能马上吵起来😂
圆哥哥
:
达不到教育的目的😅
一只泡沫
一只泡沫
2025.8.19
终于更新了,俺等的好苦