公考遴选面试：智慧社区APP民怨，用“望闻问切”解题

考生请听题：某社区在推进智慧社区的时候，实行通过特定APP反映群众的意见和需求的措施，但有些群众反馈，现在办公室的门都敲不开了，而且有些信息APP反映之后石沉大海，对此你怎么看?