前茶颜悦色总经理“爆改”绝味鸭脖的N种方式|对谈绝味鸭脖创新项目顾问何灿烂Vol.134

前茶颜悦色总经理“爆改”绝味鸭脖的N种方式|对谈绝味鸭脖创新项目顾问何灿烂Vol.134

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|本期嘉宾|

何灿烂,前茶颜悦色总经理、绝味品牌与数字化中心总监、绝味创新项目顾问

「激发·2025刀法年度品效峰会」来了!今年峰会将于12月18日~ 19日在广州举办,我们很重视各位刀友们往年的反馈,从内容、嘉宾阵容、现场权益都进行三大彻底的升级。温柔一刀之前对谈过的江南春、梁宁、吕一凌等嘉宾,这次都会来到现场,和大家零距离交流干货与实战。

内容设计上,我们筹备了两天,两个主论坛、 两个分论坛,也将邀请到40+重磅行业嘉宾给大家分享。同时今年门票权益上首次开设了「峰会互选刀友录」,仅供现场3000+品牌营销人畅聊交流。

峰会双日门票限时企业团购优惠活动开启!3张起购,团购人数越多,价格越优惠~已有400+企业组团参加,感兴趣的刀友们可以添加运营官(daofa-111) ,了解购票优惠和门票权益。欢迎你来到属于超级品牌建造者的刀法年度品效峰会!

|本期内容|

本期凝聚了一位品牌操盘手 8 年的认知精华。

更难得的是,这还是充满“前后反差”的 8 年:直营 VS 加盟;势能品牌 VS 动能品牌;100 家门店 VS 10000 家门店。

在从茶颜悦色到绝味鸭脖的种种差异与冲突下,何灿烂一度“怀疑自己能力有问题”,但敢于行动、擅于总结的她,还是在五年里摸爬滚打,闯出了一条路,也在一线积累了非常多洞察和经验,所以我赶紧把她请来了《温柔一刀》。

这期节目,我们深度聊了聊:

  • 为什么说茶颜悦色的品牌逻辑是养成系?
  • 养成系品牌的逻辑和成熟品牌存在哪些不同?
  • 绝味plus创新项目背后的底层思考是什么?

聊到最后,我有种感觉:一场中式的“文艺复兴”正在到来。

这期欢乐中又充满洞察,金句频出,如果你对品牌和消费感兴趣,那就不容错过!

|时间戳|

03:01 从快女实习到茶颜悦色,用饭圈逻辑带「养成系品牌」?

09:15 茶颜是在赌场大厅玩,绝味更像是进了赌场VIP包厢

10:53 养成系品牌VS成熟品牌,底层逻辑千差万别

13:30 10000家门店,5000版菜单,一度怀疑自己没有能力管好加盟

16:05 直营像“夫妻”,加盟像“母子”,“夫妻”要一起干,“母子”是要带着去赚钱

17:09 30岁的人做品牌是最好的,大10岁老板教我管理,小10岁顾客教我创新

18:02 一代人有一代人的“白雪公主”,不是把白雪公主做到老,而是要把迪士尼做到老

19:09 外卖比门店便宜的时代,为什么还要做门店?

24:30 绝味要做的不是创新,而是像油车变电车那样的“颠覆式创新”

30:07 产品创新不应该在研发室,而是在门店

35:03 每个项目要想爆,先要找到它的核心用户

39:02 卤味不会消亡,需要破题的是怎么让绝味成为大家首选?

42:55 新世代只会做咖啡不会做卤味那天,也许会有一场中式复兴?

46:00 1万家门店就是1万个窗口,我是探索型玩家,不是成就型玩家

|关于刀法金刀奖|

金刀奖是刀法一年一度的品牌营销行业奖项,今年已经是第五届!我们致力于通过奖项和评审维度的设计,找到更本质、更长期的品牌增长关键动作,从而向行业提供一套可验证、可持续、可进化的框架和指南。

今年奖项设计升级为好品牌-好营销-好产品的行业全链路奖项,从年度大奖、杰出能力奖和专项大奖的3大赛道、7大类别,总共评选出34个奖项,涵盖品牌、产品、营销、服务商、品牌人等多个维度。

最终获奖案例,可获得获奖证书和奖杯、刀法年度峰会门票、及峰会线下展板、金刀官网、刀法媒体矩阵曝光等权益!

本次奖项报名将从7月30日开启,至9月22日结束!扫⬇️海报二维码,添加金刀小助手微信,获取具体申报方式!

|关于刀法智库|

刀法智库,是一家以「人群战略」为核心的新型品牌战略咨询公司。

在人以群分和数字化创新的环境下,提供品牌战略到营销增长的解决方案。我们正在与10亿及以上的企业共同探索品牌转型,帮助企业精准锚定人群,提高经营效率,形成品牌复利。

我会联合我们的明星品牌操盘手等行业最强营销大脑,定期发布人群战略的研究成果、人群战略实践案例的深度拆解、企业增长问题的专业解读,我们都会在刀法智库公众号更新,欢迎大家关注!

人群时代重塑增长,做超级品牌找刀法智库,让我们一起成就中国好品牌,带领走向全世界。

咨询、培训等业务合作,请联系zhiku@digipont.com 「刀法智库」独家人群战略方法论帮你打通战略战术,提升生意效率,实现向超级品牌的跃迁。

|关于我们|

主播:刀姐doris(刀法 Digipont 创始人兼CEO)

前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL,全网百万粉丝。

刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌,带领走向全世界」的核心目标,为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」,以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴,助力品牌加速。

《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。

|本期团队|

内容制作:小媚、舒雅

运营:牛利

|片头片尾BGM|

片头:中国雅痞-CEM records/By.L

片尾:Disco Yes/Tom Misch Poppy Ajudha

展开Show Notes
这种做实业的人讲话真舒服呀,没有谜语,没有黑话,只有实打实的说自己做了什么实际的事情,态度特别诚恳,干货满满👍👍👍👍👍
温柔一刀-运营:我们也将你的认可传递给嘉宾啦!感谢喜欢🥹
Pessea:本身主理人的人格魅力也是品牌的正面宣传
3条回复
非姨Fay
非姨Fay
2025.9.09
品牌与运营关系:直营是夫妻,加盟是母子👍🏻
人应该有两个朋友:大10岁教会你睿智,小10岁教会你天真❤️
30岁人做品牌最好:因为老板一般大10岁,品牌顾客一般小10岁,承上启下很好的桥梁(这段发给老板看了😃)
JazMe
JazMe
2025.9.09
今天的嘉宾虽然不是宝洁大厂出来的,但是非常有产品和商业思维以及创新思维,而且感觉是个非常高能量的人!听完忍不住也分享2个观点:1. 快消饮料是会有in&out的季节引流款的,像霸王茶姬一些奶茶店也都会有,同时配social平台传播晒单吸引尝试就会出爆款,然后受人喜欢的可以互动返场甚至沉淀为经典款,一时热卖的至少也贡献了销量,不一定要出一个新menu各个热卖;2. 上海这边年轻群体热爱尝新跨界很兴mix,类似咖啡配早餐油条这种;而卤味其实挺适合小酌的。我觉得可以开家体验店是类似法租界这边的街边卤味小酒馆,好吃便宜酒单丰富(后面甚至可以有打碟),有了人群就有了故事,很适合做内容营销
HCC_UET6:哇哦,确实我觉得酒类+品质好的卤味,是我站在消费者角度愿意频次高地去消费的,现在的年轻人也确实需要小酌消解压力。
酸酸_EnB5:同感,一听卤味想到的是下酒,最近不是有在开什么散酒铺吗,如果旁边开个卤味,搭配一起来肯定会受欢迎。
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何灿烂
何灿烂
2025.9.12
哈喽大家好我是灿烂😊 wow 谢谢大家对节目的喜欢。今天一早刀法团队告诉我说我们上了首页编辑推荐,被肯定也是幸福的。对我而言今天是被甜蜜暴击的一天,这就是很好的正反馈么,先尝试,自然会有可能的发生。谢谢刀姐和她的团队,让我们有了这次有趣的体验,也谢谢我自己(这两天正巧刷到要相信自己的配得感的内容)哈哈哈哈!祝福我们都能去做自己!多一些不同的美好体验!🎉🥳
刀姐doris
:
灿烂来啦
长安2009:关注了,期待绝味新门店早点开到西安
8条回复
恩呀
恩呀
2025.9.09
44:19 能感受到嘉宾真的很热爱她的事业!
温柔一刀-运营:是的!播客中嘉宾提到过很多次,她真的很喜欢“传播”~
好o好oo:请问如果不是相关专业 有机会入行吗
47:32 小姐姐确实很适合传播 把自己分析得明明白白 多返场!上头!
温柔一刀-运营:小助理也希望能再次返场!已经同步给我们的策划团队啦~
哈哈哈哈哈太喜欢这期嘉宾了,情绪好饱满
温柔一刀-运营:口音也非常亲切!!😆
提一个运营上的小建议哈,在武汉动车站绝味鸭脖店,买了两盒准备带上动车。结果店员跟我说想要那个无纺布袋就需要我扫码添加会员。说实话我不希望买个东西就要加会员,但我不加她就不给我袋子 ,连一个普通的塑料袋都不提供。要么加一块钱(好像是)要么加会员。没有袋子我带上动车真得不方便。最后很窝火地加了微信。这种体验感受太差了
做戏子:很理解你的想法,但运营核心还是留住客人加会员就能在你面前常晃悠,万一你又想买呢,看到优惠可能就会复购了,所以要改变很难😂😂
YOKO的非遗作坊:这样只会加速流失客人吧
3条回复
HD540396y
HD540396y
2025.9.12
好久没听的这么好的博客了真的最近谁谁都是广告 这种纯纯受教呀
温柔一刀-运营:欢迎常来充电!🔋⚡️
HD914504w
HD914504w
2025.9.13
1.还在回味N年前的其他工作经历
2.给茶颜埋雷,实锤茶颜饭圈文化,鼓吹让粉丝帮你去骂人
3.绝味五年实际还是没结果
4.有给自己贴金找退路的嫌疑

听了一会听不下去了,拿一些博人眼球的比喻金句当观点,小白听听就好了,作为创业者实际水平相当于综艺咖,适合去参加奇葩说
HD51809v
HD51809v
2025.9.10
创新很好 但是绝味最大的体验问题就是,要20的非要给你拿28 25 23 🙄
HD828056z:钱在你手上,不付钱就好啦
普通羊族:同意
这期也太欢乐了!!听到撕掉补丁那里我爆笑🤣
温柔一刀-运营:小葱老师紧急撤回一个补丁😆
raize
raize
2025.9.12
顾客帮品牌骂人这种说法真的蛮奇怪…
HD49526y:是的,但嘉宾说的也不拐弯抹角,饭圈的终极目的就是给钱+骂对家
Vivian_dCOC:就是变成粉丝了
3条回复
寒鱼
寒鱼
2025.9.09
湖南人天生搞笑,实锤了
温柔一刀-运营:综艺大本营实至名归 🤣
很干货的一期🀄️
当时看到绝味卖奶茶的新闻挺惊讶的,原来后面有这些思考
查了查,绝味plus只有长沙有一家啊。另外,我吃绝味感觉太闲,什么时候卤味也像奶茶一样。可以少冰少糖各种口味选择就好了
温柔一刀-运营:这个思路好棒!将用“做奶茶的思路做卤味创新”发挥到极致!
captainmiaoo
captainmiaoo
2025.9.10
回避了和王小卤的竞争问题
温柔一刀-运营:感谢你的收听呀!现制和包装食品是餐饮都绕不开的竞争问题,绝味plus在内部还是“创新项目”,所以本期也精选了更多这方面的商业洞察~
尹三顺
尹三顺
2025.9.09
41:36 作为10年餐饮人,一直都去总结运营和品牌的关系。这是我听过最好的总结。
Sinc
Sinc
2025.9.24
水平堪称,让人对绝味这几年的迷失不意外,说来说去没有一句从消费者需求出发进行的理性推导,都是靠自己的臆想。例如说调研发现消费者没下单买卤味然后去买了奶茶,得出的结论是自己也要做奶茶,卤味和奶茶本就是不搭边的独立需求,不应该去看看消费者为什么没买你的卤味吗。现在卤味遇到的问题在我看来非常简单,就是过去几年的消费升级造成的卤味售价过高,如果说周黑鸭还是高质高价的话,绝味就是低质高价,这个问题不解决搞些花里胡哨的啥用没有
Sinc:另外有没有问过自己绝味做奶茶做卤肉饭的优势是什么,能提供什么差异化的体验给用户,而不是妄图通过卖这些搭售自己的主营卤味,为一碟醋下一盘饺子
HD914504w:很在理