7
0源自高建华老师的《16节给决策者的战略课》
课程聚焦 “战略思维落地到工作”，从市场、客户、对手、优势、目标、商业模式六大核心模块，结合经典案例提炼实用方法，最后引发对未来不确定性的思考。
1、市场：先细分，再聚焦，忌 “贪大”
核心逻辑：企业普遍面临 “人才、资金、资源、时间” 四大有限，尤其中小企业，必须通过市场细分集中资源，避免 “撑死”（盲目扩张倒闭），要 “好钢用在刀刃上”。
- 关键启示：不凭感觉定义市场，要实地调研客户数量、需求差异；进入新市场需找 “明白人”（懂行业规则 / 资源的人），集中资源攻坚。
2、客户：挖透需求，不止于 “功能”
- 需求三维度：功能需求（产品用途）、心理需求（面子 / 安全感）、经济需求（价格 / 性价比），不同人群优先级不同 —— 小康重价格，中产重功能 + 价值，富裕重心理。
- 实用工具：1230 法则：找 3 类人（10 个 “不满现有产品者”+10 个 “观望未消费者”+10 个 “认为无需求者”），每类一对一聊 2 小时，深挖 “不满点、顾虑点、无需求原因”，直接定位产品创新方向。
3、对手：看 “抢同一客户” 的，防 “看不见的”
- 对手定义：不止 “做同类产品的”，而是 “争夺同一目标客户” 的所有玩家（如微信替代短信，直播带货替代传统电商）。
- 核心风险点：潜在新玩家：如下游客户觉得 “你利润高” 想自建（惠普曾劝手机厂 “自建测试系统成本 300 万，我们卖 100 家仅 3 万 / 家”，打消其念头）。
替代品：警惕跨赛道替代（如短视频替代长视频、预制菜影响传统厨具）。 - 市场阶段与打法：市场阶段特征适合企业打法初级竞争新品类，企业少中小企业抢头部，建壁垒（专利 / 品牌）无序竞争企业多，同质化中小企业产品差异化（如佳能做 “小型复印机”）完全竞争市场饱和，价格战大企业靠资金 / 规模（如手机厂后期切入）垄断竞争3-5 家占 80% 份额无杀手锏者不进入（或颠覆赛道，如特斯拉）
- 实用策略与工具：
市场泄露图：分析 “未拿到的订单”—— 是被对手抢、产品不匹配，还是没触达客户，针对性补短板。
对手打分：选 “技术、服务、品牌、价格” 等维度，1-5 分给自己和对手打分，画雷达图，直观看优劣势。
4、优势：“常年积累的专长”，忌 “短平快”
- 优势定义：需长期投入（有学习周期，对手难模仿），且聚焦 “完整产品” 的核心价值点（不追求 “什么都强”）。
- 关键原则：慢就是快 ——3-5 年深耕 1-2 个优势点，比 “快速扩张但无壁垒” 更持久。
5、目标：用 “平衡” 避免偏科，靠 “多曲线” 防瓶颈
- 平衡计分卡（4 维度目标）：业务：收入、利润、市场份额；
用户：客户满意度、老客户流失率；
员工：员工满意度、优秀员工占比；
管控：内部审计、流程效率。 - 成长曲线意识：避免 “单曲线依赖”—— 第一条曲线（如中医科普）快到瓶颈时，启动第二条（养生服务）、第三条（养生产品），形成梯队（例：中医公司 “科普→服务→产品”）。
6、商业模式：去中间化，抓 “双边 / 进化”
- 核心逻辑：商业模式是 “从生产到客户的连接方式”，传统分销（总代理→批发商→零售商）链条长、成本高，需 “去中间化” 或 “重构价值”。
- 7、终极思考：应对未来不确定性
当颠覆性变革（如 AI、消费习惯剧变）来临时，现有 “竞争地图、护城河” 可能失效 —— 如何跳出 “现有规则优化”，拥抱甚至驾驭 “掀翻牌桌的未知”，是企业战略需长期思考的核心命题。
