人们如何使用 ChatGPT

这份 NBER 工作论文**《人们如何使用 ChatGPT》对大型语言模型聊天机器人的使用情况进行了广泛的实证分析。研究人员利用隐私保护方法对超过 7 亿用户发送的数十亿条消息进行了分类，发现截至 2025 年 7 月，大约 70% 的消费者查询与工作无关，并且非工作查询的增长速度更快**。报告指出，ChatGPT 最常见的用途是**“实用指导”、“写作”和“信息查询”，其中“写作”在工作相关的使用中占据主导地位。此外，研究还记录了使用者的人口统计学变化**，表明 ChatGPT 的性别差距已大幅缩小，并且受教育程度较高的专业人士更有可能在工作中使用它进行**“咨询”而非“执行”**任务。