EP.01 | 我在书店做店员的体会与收获的技能店裡有書

EP.01 | 我在书店做店员的体会与收获的技能

44分钟 ·
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过去的十年,我做过图书策划,图书选品,媒体记者和编辑,最后的两年我选择去书店做了一名店员。待我离开以后,我发现这份工作既帮我成功运用了我过去所有的工作经验,也因为它的复杂性和残酷性,成为所有工作中对我的思想和未来职业规划影响最大的一份工作。

小小的书店,是认知的角斗场,是利益的放大镜,是人性的试验田。也许,所有的零售行业都是如此,因为它是一个必须一分钱一分钱抠利润的地方,它把所有人都拉入一个透明的空间里,但唯有身在其中的你不知道。

离开上一家书店后,似乎才是我真正书店生涯的开始。我开始思考很多更抽象的问题,比如书店这门生意,到底是更适合小团体还是适合大型商业体?对于书店来说,文化空间真的是一个更好的商业点子吗?到底是什么影响了顶层的商业设计完整落实到门店的琐碎日常中?什么才是现代化的企业管理?

那么一切,就先从我,一个书店店员的日常工作开始讲起。

【本期主播】

阿潺,书店从业者。

【本期封面】

魔法象曾经引进的绘本《鸟儿在唱歌》

【时间线】

03:30 书店里的基础工作是什么

05:50 办公室脑力劳动与书店轻体力活的差异

08:00 神奇的是,卖书产生的成就感可以自我迭代

09:30 因为经营压力,书店的工作节奏其实非常快

12:09 我从一个眼里只有图书的人,跳出了图书的“壁垒”

15:00 在书店的工作要做好,对人的要求其实非常高

20:00 一部分机械性工作加上一部分文化创意工作,却收入低微

27:26 我在书店里提升的最大技能

30:00 来自人类学意义上的简单观察

40:00 没有被互联网上放大的东西,你可以在书店找到

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69在努力
69在努力
2025.10.17
我在不同书店工作了五年且仍是在岗的店员,这个播客听完有太多共鸣了,书店行业的艰辛我也能切身体会,仍然坚持也是因为对图书的热爱。
希望不管是顾客还是渴望一份书店店员工作的人都可以对这个行业适度祛魅...它本质上就只是零售服务业,相较于对它的迷恋更重要的是店员与顾客彼此间的尊重。
国卉
国卉
2025.10.16
书店是最大的田野
朱小花
朱小花
2025.10.14
这个视角太棒了,刷新很多认识空白。此外,身为一个妈妈,关于小孩逛书店和小孩选书的那部分,太真实了。
HD983917z
HD983917z
2025.12.17
听到那些父母孩子的真的。。。
阿潺
:
观察书店里的家长比观察成人书读者更有意思
01:58 如果这个节目准备长久的做下去,就一定要改一下现在的制作思路。能听出来录制前写了完善的底稿,但是根本没有考虑听众的听感。第一,前两分钟里面“工作”一词至少出现了20次,让人烦躁,还很催眠。第二,主播的声线也太平缓,缺乏起伏,很明显是读稿+内心独白。第三,普通话不标准,有许多不应该的zcs刺音,像蛇吐信子,很刺耳。
阿潺
:
第一期是在我原来写过的一篇文章上做的录制,因为是第一期也不知道能录成什么样。但其实我录着录着有一大半的内容都脱离原稿了,对此我写过一篇第一次播客录制的体会,分析文字与声音的区别,有发在我的小红书。后面的每一期在录制前我都有进行选题策划,以保证我们的内容不会偏离主题。确实我还不熟练,对于播客这种形式,有时候剪辑完我也会想我们的开头是不是还是有点生硬,也有对这期不满意就再重新录一遍的情况,每一次复盘也都成为下一次的改进重点。为了听到更多听众的反馈,我也组建了微信群,可以搜索微信号achan2025,希望听到更多来自听众的意见与对内容的反馈。也谢谢你告诉我你的感受~普通话这个确实是最难改的,南方人有口音😢
国卉
:
如果您不幸听到后几期,会发现另一位主播(就是我)的普通话更捉急,尽管在北京呆了十年,都没能让我的普通话有所进步。之前有好多朋友约录节目,我都以普通话不好婉拒,这次也是鼓起勇气来尝试看看。后几期我们升级了录音设备,想来刺音会少一些。
3条回复
678_XjOb
678_XjOb
2025.12.16
听完感觉就准备入职了哈哈
阿潺
:
哈哈哈哈 可以
99吃了吗
99吃了吗
2025.12.12
37:54 哈哈哈哈哈,这个发现真有意思
阿潺
:
来逛书店的家长都很有特色😂
ItsVendredi
ItsVendredi
2025.11.19
<书店里的骷髅店员本田>💀📖
阿潺
:
感谢推荐,我去追番啦
BrightLi
BrightLi
2025.10.30
感谢阿潺的分享,作为一名酷爱读书之人-也关注书店及图书市场很多年(希望有朝一日拥有自己独立书店的梦想家~),感谢这期播客带给我更清楚的内在分享。在这我想问个小小的问题 也是在本期里面提到的图书塑封的情况:为什么现在越来越多连锁书店没有试读开封的样书了?播客里面讲一本新书来5件开封1件让读者试读我个人觉得是常规操作吧,但是一本开的都没有作为读者我有的时候很难更多的利用在实体书店这短暂的时间深入了解~希望能否解答我的困惑 也希望有更多与阿潺、国卉交流的平台、机会,谢谢
阿潺
:
谢谢你喜欢这一期。播客不像文字,它呈现了很多观点和结论,但没法全部展开来细说。你提到的你看到的连锁书店开样图书很少,这里可能有如下几个原因:1。书店对店员的管理没做好,书店制定了图书开样的规则,但是店员不执行,也没人监督,久而久之店员图省事,规则也就形同虚设了。2.这家书店的老板并不重视图书,不认为图书开样很重要,甚至这家店只是拿“书店”的名号来引流,不在乎有没有人买图书。通常这种书店图书的上架逻辑也会很混乱。3.书店成本有限,雇不起太多店员,也支撑不了大量的样书损耗,只能都保持塑封。给图书包上书皮是手工活,需要大量的时间和精力。不包书皮书会烂得很快。4.书店客流太大,很多样书被读者拿到咖啡区或者免费座位区去阅读,或者读完就留在那里,店员又未能将图书及时归位,所以你找不到样书。就书店自身来说,它是开门做生意,不是做图书馆,它考虑的是成本和收益,如果成本它觉得hold不起,它就会牺牲服务性。图书开样提供的就是服务性。所以一切要看店主是怎么做生意的。小红书上也有很多人对书店图书塑封有怨怼,我之前也发过一条帖子,也可供参考~
卓娅2025
卓娅2025
2025.10.14
很厉害,感谢分享,有了不同的体验!