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0今天的内容依然来自畅销书“The Art of Thinking Clearly“，我们来探讨一下Liking Bias（喜好偏见）。
Liking Bias很简单，就是我们越喜欢一个人，就越倾向于从他那里买东西或帮助他。比如，商店里一个热情友好的店员可能让我们买下根本不需要的商品，忽略了商品本身的质量或价格。
什么让人讨喜？三个标准：
- 外表吸引力：广告里全是美女帅哥，丑的连背景都进不了。我们潜意识里觉得好看=友善且值得信任。
- 相似性：销售员会模仿你的手势、语调、表情。你说话慢，他也说话慢；你挠头，他也挠头。越相似越讨喜。
- 对方也喜欢你："因为你值得拥有"听过多少次？哪怕是空洞的恭维，我们也吃这套。
还有哪些案例？
- 公益广告：永远是笑容灿烂的孩子和女性，绝不会放面无表情的受伤的战士，即使他们也需要帮助。
- 环保组织：只展示熊猫、考拉，从不放蜘蛛、细菌，虽然后者可能更濒危、对生态更重要。
- 政客拉票：根据听众的背景精准投喂不同议题，让每个选民都觉得自己"不可或缺"。
如何抵抗喜好偏见？
- 把产品和销售人员分开评价。讨人喜欢的销售员≠好产品
- 识别操纵技巧：模仿、过度恭维、强调相似性
再分享两个相关的英文表达：
- Personal appeal (个人吸引力): The personal appeal of the festival organizer drew a large crowd.
- Amiable （和蔼可亲的、友善的）：The amiable salesperson's warm personality convinced customers to buy products they didn't really need.
