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本期主题

万亿级消费变革：揭秘 AI 代理时代的支付与信任

嘉宾

鲁巴伊尔・伯瓦德卡，Visa 全球增长产品与战略合作主管、高级副总裁，拥有 20 余年金融服务经验，专注于 Visa 核心产品及数字支付创新。

核心内容

1. 商业演进三阶段：回顾 35 年商业发展，从在线商务的 “访问”、移动商务的 “可及性”，迈入以 “自治” 和 “个性化” 为核心的 AI 代理时代。
2. AI 代理的定位：聊天机器人是新交易渠道而非替代品，不会取代现有渠道，仅分流部分商业模式。
3. Visa 的核心举措：坚守 “支付一致性与安全性” 使命，通过数据令牌化保护隐私并实现个性化推荐；构建高身份验证、生物识别验证、自然语言意图匹配三层安全防御应对代理欺诈；推进受信任代理协议，区分 “好机器人” 与 “坏机器人”。
4. 变革的有力佐证：商家网站代理流量五个月内增长超 1200% 后又翻四倍，嘉宾每日使用 AI 代理 6 - 7 小时，预言六个月左右将有足够数据评估变革影响。