酒店礼仪没有想象中的那么复杂,最主要的是四个重点:注目、点头、微笑、问好。每天可以随时随地进行这四个重点的培训,例如:交班的时候,员工之间可以相互培训,时间不用太长,每天只需要重复两三分钟,等见到任何人都能做到注目、点头、微笑、问好,像条件反射一样,就算合格了。