谈判的本质是交换,而非对抗。
大家好,我是予式说floret,我的第五期关于“谈判”的播客上线了。
今天我们将聚焦哈伯德妈妈谈判法,通过律师纳尔逊采购计算机系统、哈利更换游艇发动机的真实案例,拆解这一谈判技巧的实操逻辑,还会结合自测题梳理买卖双方的谈判避坑要点,带你吃透这套能帮你砍价、守价的谈判方法。
🎦本期看点:
哈伯德妈妈谈判法的核心是以预算上限为锚点,通过传递“不成交也可接受”的信号,迫使卖方主动调整报价、让步让利;对卖方而言,则需通过模糊报价明细、试探买方需求,规避被买方用该方法压价的风险。本期通过两个实战案例+两组自测题,完整呈现了该谈判法的使用场景、操作步骤与应对策略。
⏰时间轴:
01:00 自测题
02:01 律师纳尔逊采购计算机系统案例:纳尔逊的预算比卖方报价低2400英镑,且需这笔交易稳固在律所的地位。
03:26 纳尔逊先让销售员展示产品优点并预约演示,利用“潜在客户”身份让卖方主动迎合需求。
03:46 销售员因透露看重律师行业的市场潜力,给了纳尔逊谈判的主动权。
04:38 纳尔逊以书面周会记录为凭证,提出11500英镑的预算上限,让卖方无法质疑该报价的真实性。
06:47 卖方最初仅提供免费软件、延长付款期限等优惠,未解决预算核心问题,谈判陷入僵局。
07:05 卖方表示需回公司商量,暴露了“无定价决策权”的谈判禁忌,也增加了竞品竞价风险。
07:28 最终卖方给出10500英镑“特价”,还允许推迟一年交维护费,纳尔逊以11000英镑成交,节省2400英镑。
08:00 作者认为纳尔逊还可进一步争取免除500英镑培训费,因买方学习使用系统的培训收费合理性存疑。
08:30 IBM案例
09:02 哈利更换游艇发动机案例
09:40 哈利为游艇换发动机时,卖方报价1050英镑,哈利认为不划算,启用哈伯德妈妈谈判法。
10:09 哈利向修理厂传递“不换发动机、打算卖掉游艇”的信号,制造“交易可放弃”的局面。哈利暗示已找到游艇买家,计划用卖船钱买小艇,迫使修理厂经理主动询问其心理价位。
10:30 哈利提出350英镑的心理价位,修理厂经理转而推荐翻新发动机,报价400英镑。
11:07 最终哈利以390英镑成交,获得两年保修期与免费安装服务,大幅低于初始报价。
11:30 面对高报价时,买方可通过询问价格明细,让卖方暴露报价中的虚高部分。
12:38 卖方培训通常要求报价笼统,避免给出详细细目,防止买方针对性压价。
12:56 职业卖家不会主动透露行业专业知识,买方需以预算紧张为由迫使其重新报价。
13:45 普通买家无“透明议价”的强制力,可通过多卖家报价对比向卖方施压。
13:59 卖方面对买方预算不足时,应推荐更便宜的产品试探需求,而非直接拒绝或随意降价。
14:08 卖方为客户报价时,应坚持报总价而非详细明细,避免盈利空间被买方掌握。
14:10 自测题详解
17:13 哈伯德妈妈谈判法核心
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我是予式说floret,我们下期见!
💡下期预告:
白纸黑字的威力—如何避免对方反悔
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最后,祝大家:新年新气象,谈判皆稳赢,岁岁常欢愉,年年皆胜意!


