- 是什么: 将亚马逊的销售过程视为一场**“咨询对话”:用户提问(模糊需求)→ AI理解(意图识别)→ AI整合信息(知识抽取)→ 推荐答案(精准匹配)。Rufus算法的核心不再是简单的排序,而是“阅读理解”与“答案生成”**。它模拟的是一个金牌导购员的大脑。
- 交互层级与关键指标:
意图层(Intent): AI分析用户的自然语言提问(如“适合初学者的轻便跑鞋”)。它不再只看关键词“跑鞋”,而是理解“初学者(需要保护/稳定)”和“轻便”这两个语义标签。
关键指标:语义相关性、场景词覆盖率(Occasion/Audience)。
知识层(Knowledge): Rufus会扫描Listing的标题、五点描述、A+页面和属性参数表(Spec Table),提取硬核数据。
关键指标:属性完整度(Attributes Completeness)、信息结构化程度。
口碑层(Sentiment): AI直接读取并总结Review和QA。它会生成“大家都在说这个产品电池耐用,但噪音大”的总结。好评不再只是为了星级,而是为了给AI提供“推荐语料”。
关键指标:评论情感分析得分(Sentiment Score)、特征标签提及率(如“Easy to assemble”)。
匹配层(Context): AI将产品特征与用户场景进行匹配。只有当你的产品能完美回答用户的问题时,才会被优先



