沟通可见性理论:CMC研究的新核心

沟通可见性理论:CMC研究的新核心

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论文引用信息: Treem, J. W., Leonardi, P. M., & van den Hooff, B. (2020). Computer-mediated communication in the age of communication visibility. Journal of Computer-Mediated Communication, 25(1), 44–59.

论文的主要问题: 探讨在计算机中介传播(CMC)中,沟通如何以以前难以实现的方式变得“可见”,并指出传统CMC理论不足以解释这种多维的可见性。

论文的核心概念: 沟通可见性(Communication Visibility)、根源可供性(Root Affordance)、第三方效应(Third-party Effect)、社会物质性(Sociomateriality)。

研究方法(简略): 理论阐释与概念化研究(Gregor的II型理论,旨在解释现象如何及为何发生)。

主要结论(详细):

1. 可见性是CMC的“根源可供性”:其他特性(如可编辑性、持久性、关联性)都源于并依赖于可见性。

2. 可见性的三个维度:它是行动者的策略活动、观察者的获取行为以及受技术特征影响的社会物质环境三者交织的结果。

3. 第三方效应的重要性:CMC使得沟通能跨越时空被非直接对话者看到,这显著改变了人们的元知识(知道谁知道什么)和印象管理策略。

4. 理论重构:可见性的提升可能导致个人隐私边界愿望与实际管理能力之间的鸿沟加大,需重新审视隐私管理和授权理论。