Beside：从电话AI到对话智能平台

核心话题

• Beside如何从电话AI起步，演进为完整的对话智能平台
• 对话AI的技术挑战：语音识别、意图理解、上下文管理
• 从客服场景到销售、运营：对话智能的应用拓展
• 对话智能的未来：多模态交互与更深层次的理解

关键亮点

• 电话AI的产品演进：从简单应答到复杂对话处理
• 行业适配性：不同场景下对话AI的定制化需求
• 技术架构解析：如何构建稳定、高效的对话系统
• 客户案例：对话智能如何帮助企业降本增效

深度思考

• 对话AI的边界：什么样的对话适合AI，什么需要人工
• 用户体验的平衡：如何让AI对话感觉自然而非机械
• 隐私与合规：对话数据的存储和使用规范
• 对话智能的下一步：从响应式到主动式交互

适合人群

客服行业从业者、AI产品经理、企业运营负责人、语音技术关注者