🎙Vol.36 主题:解决问题,是人生和商业的底层能力
🎯最近在法国项目交付过程中,
我经历了一次典型的“三方博弈”场景:
🇫🇷 法国客户:发现本地物流价格更低,想节省 50万欧成本
🇳🇱 荷兰合作伙伴:担心风险、合规和额外工作量
🤝 我们处于中间:没有利润受益,但必须平衡三方
没有冲突,但立场不同。
⏰00:00 开场:为什么“解决问题的能力”决定效率和能量状态
01:09 两个生活场景提问:
你是否陷入沟通内耗?
灵感与创造力来自什么环境?
02:26 觉知的重要性:
轻松安全的环境才会产生创造力
02:37 法国项目真实案例展开
三方角色与立场差异说明
04:39 50万欧成本差异出现
法国客户、荷兰合作方、我们三方立场解析
07:05 文化差异与商业思维差异
冲突不是问题,是机会
08:55 方法一:先处理情绪,再处理事情
11:30 情绪化沟通 = 零和游戏
放下标签,放下对立
12:12 方法二:找到共同目标
13:39 销售的本质:
不是卖,而是和客户“共同做决定”
15:19 三方共同目标拆解
效率、成本、安全、长期合作
16:50 合作伙伴的成长型心态
不是为了一个客户,而是提升核心能力
17:45 方法三:永远相信有解决方案
18:50 解决问题的底层心态
不是恐惧逃避,而是开放探索
19:41 信息与可能性,是解决方案的基础
20:03 结尾:春节前的提醒与祝福
📌 Q&A
最近你遇到的一个“立场不同”的场景是什么?
你是如何处理的?
欢迎在评论区分享,也欢迎把这期转发给正在处理复杂关系的人,下期再见!

