【理论七十六：信号理论】

【理论七十六：信号理论】
英文名称：Signaling Theory。
主要贡献者：迈克尔·斯宾塞 (Michael Spence)。

理论核心内容：
承接信息不对称，该理论探讨如何用“信号”换“信任”。
一个有效的信号必须具备“高门槛”：如果人人都能随便做到的事（比如口头承诺），那就不是信号，那是废话。
在职场中，你的职业资格证、你的加班记录、你处理危机时的冷静，都是你发出的高价值信号。别人通过这些昂贵的表现，推断出你的内在素质。信任的建立，本质上是由于你展现了那些对手模仿不来的“昂贵特质”。

主要应用：
它指导个人如何塑造职场品牌，也指导企业如何通过品牌背书来建立客户信任。记住，别光口头承诺，要做那些“有难度”的事，别人才会相信你。