【理论九十三:社会懒惰效应】

【理论九十三:社会懒惰效应】

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【理论九十三:社会懒惰效应】
英文名称:Social Loafing。
最初提出者:林格曼 (Max Ringelmann)。

理论核心内容:
俗话说的“人多瞎胡乱”,在心理学上叫社会懒惰。
研究发现,当一个人在群体中工作,且其个人贡献无法被单独衡量时,他付出的努力会比独自工作时要少。
这种现象产生的心理原因是“责任扩散”:反正大家一起干,多我一个不多,少我一个不少。如果评价体系是“大锅饭”,人就会本能地开启“省电模式”,导致群体总产出反而低于个体产出的总和。

主要应用:
它是绩效管理的头号对手。要破解社会懒惰,管理者必须做到:让每个人的任务具体化、可见化,并且能够被独立评价。只有让“滥竽充数”变得不可能,团队才能全速前进。