【理论一百四十八:拟剧理论(组织版)】

【理论一百四十八:拟剧理论(组织版)】

1分钟 ·
播放数0
·
评论数0

【理论一百四十八:拟剧理论(组织版)】
英文名称:Dramaturgical Theory for Organizations。

理论核心内容:
组织就像一个剧场,分为“前台”和“后台”。
“前台”是给客户、投资者看的:整洁的办公室、职业的笑容、完美的 PPT。“后台”是自己人看的:杂乱的桌面、焦虑的争吵、各种妥协和漏洞。
组织运作的关键,是保持前台与后台的“隔离”。一旦后台的混乱流向了前台(比如内部群聊截图流出),这种“穿帮”会瞬间摧毁外界对组织的信任。

主要应用:
它提醒管理者要注重“职业化”的边界。同时,在数字化时代,前后台的边界正在模糊,这要求企业必须把“后台”也建设得更加规范,以防万一。