近日有乘客遭遇高铁候补购票纠纷，其在已成功购票的情况下，因未及时取消候补订单，凌晨收到候补兑现通知却未查看，列车发车后近1700元票款难以全额退回。乘客表示两张车票行程高度重叠，系统未有效拦截，且第三方平台候补截止时间提示不足、规则模糊。此事引发公众对铁路候补机制人性化设计的热议，平台也被呼吁优化系统、完善规则。面对这样的购票陷阱，普通乘客该如何规避？
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