NO9.人际沟通:反馈如何给予?

NO9.人际沟通:反馈如何给予?

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🎧 本期简介

1925年心理学实验“赫洛克效应”揭示:得到反馈(哪怕是批评)的小组,表现远胜于被完全忽视的组。反馈,是职场中被严重低估的“加速器”。本期节目,为你系统拆解“给予反馈”这门技术。你将不再停留于笼统的“好”或“不好”,而是掌握三套递进式的方法:从易于上手的汉堡反馈法,到更专业深入的BIQ反馈法(摆事实、谈影响、问反思),再到激励效果加倍的二级反馈法

⏱️ 时间轴

00:00 开场白

00:31 为什么要反馈?

02:26 如何正确反馈?

08:40 课程总结与行动指南

🎙️ 主播的话

给予反馈,尤其是建设性或纠正性的反馈,常让我们倍感压力。一次优质的反馈,本质上不是一场审判,而是一次共同的“诊断”与“建设”。它的目的不是证明对方错了,而是帮对方看清“盲区”,并找到通向更优解的路径。

💌 互动邀请

你曾收到过让你“破防”或终身受益的一次反馈吗?它具体好在哪里?或者,你是否正为如何给某位同事/朋友提出建设性意见而苦恼?不妨尝试用BIQ框架,在评论区写下你的“反馈脚本”草稿,让我们一同探讨优化。你的实践是最好的学习。

📻 关于节目

这是一门致力于破解职场沟通密码的实用课程。在这里,没有空洞的理论,只有源自真实场景的案例、可立即套用的方法,以及底层逻辑的深刻洞察。我们相信,良好的沟通不是天赋,而是可以习得的能力。本系列课程将系统性地拆解向上、向下、平级及自我沟通等全方位难题,助你成为职场中既会“做事”,更懂“成人达己”的智慧型工作者。