“如果全世界都指责你,我就带你去吃‘刘文祥’……”这句魔性台词曾经是刘文祥麻辣烫的流量密码,如今成了逆向选择的经典案例;3月14日,刘文祥麻辣烫“鸭肉当猪肉牛肉卖”的词条上了热搜,现在可能全世界都在指责刘文祥。尽管刘文祥麻辣烫在3月16日向消费者公开致歉,满是愧疚和自责;表达为了降低加盟商的运营成本,同时更好地适应当地顾客的口味偏好,“品牌允许本地化采购的好意”,表达了“监管没跟上”的无奈心情。