市值2600亿美元的全球第一大医疗巨头的月之暗面

提到医疗保险公司，美国的联合健康集团（UnitedHealth Group）是公认的全球行业第一。它的市场地位十分稳固，年收入高达4000亿美元，市值2600亿，在《财富》世界500强中位列第三，商业模式主打垂直整合，拥有两大互补的核心业务：美国最大的健康保险提供商“联合健康保险”（UnitedHealthcare），以及涵盖广泛医疗服务的综合体Optum。然而，这家商业巨头，在公众眼中的口碑却常年不佳。早在2011年，它就被媒体列为“全美最受人痛恨的19家公司”之一。近几年，公众对它的不满情绪更是达到了历史高点，甚至还发生了联合健康保险的CEO被枪杀的悲剧。到底是什么原因让大众对它如此反感？