61 是“正当批评”还是“恶意诋毁”？从胖东来胜诉与西贝争议，看企业如何面对网络负面舆情

在网络时代，一条负面评价可能让企业多年经营的口碑陷入危机。负面评价是消费者的正当监督，还是竞争对手的恶意诋毁？企业该如何区分，又该如何应对？本期播客，我们复盘了两个极具代表性的真实案例：“胖东来诉柴怼怼” 与 “西贝与罗永浩争议”，深入探讨了法律如何界定正当的商业批评与违法的商业诋毁，并为企业家们提炼出一套“三步走”的实战维权策略。

嘉宾：李珊律师北京浩天（武汉）律师事务所律师

李珊律师公众号：李乐多

李珊律师小红书&视频号：李律在此

关键词：#商业诋毁 #不正当竞争 #虚假信息 #误导性信息

时间轴：

02:37 - 04:38 柴怼怼事件，区分“正当商业批评”与“商业诋毁”的三个法律维度

04:38 - 06:48 消费者 vs 自媒体/KOL 的责任边界

06:48 - 09:28 企业面对负面评价权策略

09:28 - 12:31 罗永浩与西贝事件

30:03 - 32:12 企业被恶意攻击后的快速止损措施

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