vol.20.【夜】与客服斗智斗勇的20天,和那些直男朋友的“无效安慰”

vol.20.【夜】与客服斗智斗勇的20天,和那些直男朋友的“无效安慰”

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日间匆匆碌碌,夜晚热情如火。这是一档不会为你消解情绪的节目,这档播客只会徒劳增进你我的无聊,请此时此刻的你谨慎收听。

本期节目是一次纯粹的“碎碎念”和“复盘大会”。春节复工后,我的主力生产力工具——台式机电脑彻底罢工,由此引发了一场长达近一个月的售后拉锯战。在这个过程中,我不仅经历了与电商客服、官方客服的极限推诿,还体验了情绪的彻底崩盘。从企查查“顺藤摸瓜”找法人解决问题,到半夜在杭州街头大声唱着张震岳的歌,再到被拼多多奇葩客户气到扣钱……这一个月,真是把创业者的情绪稳定性按在地上摩擦。

但在这些“负能量”的背后,我也做了一些深刻的反思:作为创业者,我们绝不能给自己找任何借口;永远要对自己的业务和利益负责,发挥主观能动性去争取。最后,结合近期张雪峰老师的事件,我也想聊聊在 AI 渗透进工作流的当下,文科生到底还有没有出路?

【时间轴 / 核心高光】

00:14 节目预警:这是一档不负责消解情绪的播客,充满负能量。

00:39 巧妇难为无米之炊:AI 大模型再强,也需要你持续输出的生活素材来“喂养”它。

02:54 噩梦的开始:修个电脑水冷和 CPU,商家和客服竟然让我干等了 20 多天。

06:20 永远不要相信客服的“套话”:他们只为了考核回复率,并不是为了解决你的问题。

08:51 终极维权手段:上企查查找到公司法人的电话,问题在当天晚上奇迹般地解决了。

11:55 硬件危机带来的血泪反思:生产力工具一定要有备份,且作为创业者,不能用“电脑坏了”作为业务停滞的借口。

18:50 世界是混沌和博弈的:只有你往前迈一步去争取利益,别人才会退让一步。

21:15 让人窒息的“直男式安慰”:朋友的指责式反馈,为什么听起来那么像典型的“东亚父母”?

24:34 杭州深夜街头的短暂失控:听着张震岳大声唱歌,路人却在讨论视频工作流,那一瞬间我对这座城市“祛魅”了。

29:01 电商人的至暗时刻:卖两块六的东西,不仅被骂缺德,还被拼多多平台禁言并罚款 20 元。

31:42 东北人南下的共鸣:聊聊我眼中的张雪峰,见过大海的人,怎么甘心回到污浊的溪流?

34:21 驳“文科无用论”:在我们的高浓度 AI 办公室里,能把大模型工作流用得最好的,往往是有商业逻辑和文字功底的文科生,而非原生程序员。在这个“一人公司”的红利期,发掘需求和沟通的能力才是王道。

【本期音乐】

张震岳 - 某首单曲(陪伴我在杭州街头发疯、痛哭流涕的那首歌)

【关于日以继夜】 主播:阿黄,一个不定期更新、容易被情绪影响的连续创业者