No.196 🚚 电商三国之京东篇:从中关村柜台到万亿巨兽 | 中国互联网故事17半拿铁 | 商业沉浮录

No.196 🚚 电商三国之京东篇:从中关村柜台到万亿巨兽 | 中国互联网故事17

122分钟 ·
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主播 | 刘飞 潇磊

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1998年6月18日,一个24岁的年轻人揣着1.2万块钱,在中关村租了个4平方米的柜台卖光盘。柜台的名字,取自自己跟女友的名字。

27年后,这个名字属于一家万亿营收的公司,公司里有90万员工,比冰岛全国人口还多一倍。

一个卖光盘的柜台,怎么就长成了电商巨兽?非典爆仓、账上快见底的时候,一条论坛回帖为什么能救他一命?烧钱自建物流,马云断言"京东将来会成为悲剧",结果如何?从拳打当当、脚踢苏宁,直到今天做外卖,刘强东和京东的故事,不只是一部草根逆袭史,更是一场关于"重"和"快"的终极较量。

来杯半拿铁,咱们边喝边唠。

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时间轴

7:45   刘强东的童年与大学创业

16:45  家庭变故与创业京东

26:18  非典时期京东的困境与自救

36:40  京东与新蛋的早期竞争

43:43  京东物流发展过程

53:35  京东品类扩张与图书大战

59:49  京东融资的关键转折

1:02:06  京东与苏宁国美价格战

1:11:49  京东再融资

1:17:47  京东上市与腾讯战略合作

1:21:47  刘强东的自我反思

1:30:08  京东的即时零售布局

1:32:48  京东业务结构和企业文化

1:54:41  读评论

少年时期的刘强东

年轻的龚晓京(龚小京)

早期的刘强东和他的柜台

主要参考资料:

  • 创京东,李志刚
  • 刘强东回顾求学创业路,新浪财经
  • 刘强东送年货背后:光明村的今与昔,光明村的今与昔
  • 刘强东第二次"二次创业",36氪
  • 刘强东独家专访,第一财经日报
  • 刘强东另起炉灶?个人投资50亿,要造10万级“平民游艇”,澎湃网
  • 刘强东的“三毛五理论”,新华财经
  • 京东20年,一部中国电商进化史 ,市界
  • 京东的秘密,尹锋
  • Claude 、Gemini 亦有帮助

片尾曲:

摇船 - 小河与寻谣计划

本期制作人:

张超辉

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展开Show Notes
00:00 两位老师晚上好!我一战上岸西交大了😭你们陪伴了我无数个日日夜夜,在我煎熬复习不下去的时候就听听你们的节目!谢谢你们!祝两位老师所有的节目越做越大~
李二闲的三叶虫:恭喜你如愿以偿!
WKLFREEDOM:苦尽甘来~
25条回复
两位老师什么时候能不能讲讲豆瓣网呀,陪伴了我18年,当年开心网这些算是她的竞争对手。现在看小红书这些网络社交发展得如火如荼,豆瓣似乎是“要死不活”的存在,但还是抗打,尤其是影视推荐,我还是更相信豆瓣。豆瓣上很有名的父母皆货嗨小组还被雪藏了,感觉她们是不是也不像印象中那么“胆大。还有消失的天涯网,以前在天涯上写博客认识了很多网友,现在还是很怀念那时候在自己的博客畅所欲言的时代。(刚健身完碎碎念,语言组织有点乱,抱歉)
刘飞Lufy
:
应该会讲的
煎饼人吖:我也喜欢豆瓣!
10条回复
听完这期播客最大的感受是,京东今天所有的“重”,其实都是当年被逼到墙角的结果。从刘强东在中关村那个四平米柜台卖光盘开始,对货品和流程的执念就刻在骨子里了。外界当初嘲笑自建物流太笨、太烧钱,可恰恰是这个笨办法,用几十万快递小哥和无数仓库堆出了最宽的护城河——那种“说哪天到就哪天到”的踏实感。打图书战、家电战,到如今硬着头皮做外卖,每一步都不是主动挑事,而是被生存逼着把根往深里扎。一个靠正品和履约硬扛起来的万亿摊子,背后是无数次融资走钢丝和管理几十万人组织的焦虑。作为老用户回头再看,这哪是什么商业传奇,分明就是一个普通人被时代推着,死磕出一份确定性的故事。
今天吃什么_fjFH:快递员
SS_coe:是的。听完要去下几单。
4条回复
京东打国美苏宁,我买了两套小房正装修,买了两个洗衣机、两个冰箱,结果因为超售不能发货,让我退货,我不退客服也不给我解决,投诉到315,给解决了。解决完315给我打了回访电话,又过了两周京东给我打电话,我心想有完没完了,315都回访完了你们又来?细一听,是找我去面试(我没投过简历,他们自己搜到的),之后顺利面试、入职,上报京东账号发每月优惠券福利的时候,我怂了,重新注册了一个账号。
KTGee某只:哈哈哈
梦安魂于九霄:居然还有这种往事!
4条回复
2008年的时候爸妈陪我去北京上大学,想着给我在中关村买一台笔记本电脑。询问当时迎接新生的学长们,他们都说:去京东买吧,正规没假货。那个店应该是一个自提点,店面很小大概二三十平,里面人头攒动,我们一家三口费了好大的劲才寄到柜台前,汗如雨下,在柜员小哥的推荐下购买了我人生的第一台笔记本电脑,一台sony的机器。后来这个电脑陪我读完了大学后随我来了美国,用了六七年也没坏,直到19年打开还能用。如今每次提起京东,我总会想起那年八月末,北京还未散去的暑气,和一路陪着我求学、默默为我打点一切的父母。
上班路上听《往事》,突然听到自己的名字,挺感慨。

当年在新蛋,就是和京东正面对打。那时候很明显能感觉到,京东决策更快,风格也更猛。后来我们其实一度又反超了回去,但总部觉得内控不完善时的增长不扎实,选择主动降增速。京东踩油门,我们踩刹车,当时特别郁闷。只是后来自己创业、开公司,慢慢也能理解老板的视角了。很多事没有对错,只是在赌哪种选择更适合当时的环境。

后来做“今夜酒店特价”,被携程二选一狠狠干过一轮,最后卖给京东,去做了京东到家。现在回头看,最大的错判还是低估了外卖市场。当时做了很多 MVP,通过实验可以看出来,送餐是最刚需的 O2O 场景,但总觉得入场机会已经错过了。现在再看,如果当时能更早看清那是个日均单量亿级的大市场,那个时间点其实未必不能进场猛打。真要那时搞定了,京东后面可能就省事多了。
刘飞Lufy
:
往事亲历呀
louise_7bt5:听到里面提到的任鑫,就在想不是AI炼金播客的博主呢,原来还真是,感觉飞哥认识我所有关注的人,哈哈哈
3条回复
Nayte
Nayte
2天前
飞哥,你后面讲到电商群雄的时候,请一定辛苦留意到库巴网(coo8)这个名字,06年起家,10年因为资金问题跟国美签了卖身契,国美花了4800万占了80%的股权,10-12年的销售额虽不及京东,但足以和苏宁掰手腕。结果最后在13年毁在了国美在线手里,整合进了国美在线,库巴网关停,但国美在线后面做的真的一言难尽。一个品牌就此陨落,非常非常可惜。我这个曾经的库巴营销团队的老人,后来也作为服务商为京东的营销业务服务了十几年。经历了每一个618和双11,库巴值得在中国互联网电商历史上留下一个痕迹,希望能在这个我非常喜爱的半拿铁,电商3期的节目中被提及,哪怕只有一句,也算是我这个老电商人对老东家的缅怀吧,谢谢飞哥!
太棒了我最爱的互联网系列!!!!明天通勤可以爽听了!!!
不理buli:之前太着迷互联网系列,觉得通勤时间太短,特意下班走回家,走了两小时,边走边听,美妙,听得我腰不疼了腿也不酸了
EasonNB:半拿铁包治百病
刘飞Lufy
刘飞Lufy
1 天前
刘强东、章泽天联手成立新公司名叫“天强”,注册资本1000万元。
kash:还有个"刘" ,能再和别人组合
HD370493z:哈啊哈哈哈哈
3条回复
HD457680g
HD457680g
2天前
1:45:03 挺认同的 人人都去开直播间、带货赚钱,但回过头来没有人在认真生产制造产品,是很虚无的
LeoAlex:都想做看起来来钱快的渠道中介,而不是下苦功夫的制造。这根源于中国三十年来追求实用主义和功利主义的社会文化意识
飞哥磊哥 抖音有个账号 “开卷有财” 做股票分析内容的 用 ai 克隆了你俩的声音 是经过你俩同意的吗 感觉需要留意一下哦
AAA爱吃香菜:之前刷到还专门找 看是哪期想过来听听全集哈哈
ivi_:我也发现了,还专门在评论问了一下,也没有回复
4条回复
05年有过一次到京东面试的经历,那时候略显昏暗逼仄的办公环境,和遥远的通勤距离让我最终错过了这家高速发展的公司。二十年后,京东已经是我司合作多年的服务商,我接触过的京东员工,从管理层到KA团队,以及远在宿迁的普通客服都给人以谦逊、务实、高效的感觉。作为普通消费者,我也是京东的深度用户,电器、3C、日化、图书主要都是从京东买,这几年,七鲜更是每周必用的生鲜超市。
虽然东哥有各种各样的槽点,但相对于南方的那家大电商平台,他对“兄弟”的关怀,以及公司的经营理念,让我觉得京东算是一家能够体现“不作恶”精神的公司。
HD370493z:京东是你们的服务商?
风轻花自落:企业购-慧采
上班单程60公里,一个小时的路程,现在每天上下班的路上都是听着半拿铁度过的。从2013年开始进入代理广告公司工作,就开始做京东的SEM服务,家电,数码,图书的关键词一批又一批的上线,从2013年开始,几乎每年的618,双十一,都有我们的团队服务的身影。听着两位老师的解读,时间线又一次被梳理了一遍。回忆一下之前讲解的百度,腾讯,美团等等,心中不胜唏嘘。作为一个互联网广告的老兵,从进入广告代理行业就一直在电商行业闯荡,无比期待接下来的电商系列!祝半拿铁越来越好!
51:27 听到这儿忍不住留言,我现在几乎每天都要在京东买东西,家里的柴米油盐和电器都是京东承包了,因为京东快,而且送货上门,省去了我去超市采购然后提回来的麻烦。而且京东的价保超级方便,我每次进去就点一下,时不时会价保成功。这个功能在别的购物平台要么没有,要么很难操作。京东的售后也特别好,感觉是电商届的海底捞的存在。去年外卖大战时我还暗暗着急,怕京东被打死了,现在想想是多虑了。昨天刚听了杨笠和罗永浩的播客,想起当时京东请杨笠代言的风波,那时候网上一众人都在抵制京东,我只能不吭声的继续悄悄在京东上买买买。最后说一句,我现在给别人寄东西也会用京东物流,感觉服务和速度跟顺丰有的一比了。作为一个普通用户,真心希望京东长久做下去。不过我几乎没在京东上点过外卖哈哈哈
K_EZDL:看了你的评论,我马上上京东价保了25.5元回来🙈
哈哈,一期节目提到了两个毫不相干的老东家。之前说美团时候,刘飞老师已经提到过三胞集团,这期又提到宏图三胞及其背后的三胞集团,感觉又被点名了。刘飞老师用三两词句概括了三胞当年激进的海外并购,那却是我在南京难忘的500多个日日夜夜,物是人非,唏嘘不已。关于安省教师养老金(Ontario Teachers Pension Plan, OTPP),多年前移居加拿大后,也恰巧是我的前东家。这里就两位老师对OTPP的“误解”提出点个人的解释澄清:加拿大的养老金相较于国内略有不同,加拿大全民的养老金由加拿大养老金计划(CPP)负责管理和投资,这是全民的“保底”养老金;联邦政府和各省公职人员,都拥有自己的养老金计划,并由各省的省级政府养老金投资管理机构进行管理;一些大型的
Stevegooners:国有企业,也会有自己的养老基金,但是会外包给第三方投资机构进行管理和投资. OTPP的特殊性在于,在其他省份,教师的养老金会纳入全体公职人员的养老金计划里统一管理,而安大略省作为全加人口第一大省,成立了自己的基金管理教师的养老金。OTPP有很强大的直投团队,虽然也会和华尔街的投行团队合作,但是在北美的投资中,直接控股算是OTPP的偏好。在亚太市场,OTPP还是以LP的方式参与较多,并且据我所知,最近几年也在减少亚太的投资敞口。 再次感谢刘飞让我和半拿铁的叙事又有了深切的联系。嘿嘿。
50:07 模仿得好像哈哈哈哈哈
讪言1
讪言1
1 天前
磊哥,你去b站搜一下巨带派的大星。他的视频好像用了你的AI配音。
梦安魂于九霄:声音授权给豆包了
付胜昔
付胜昔
3天前
论算法之强劲,刚在京东购物车里跑马圈地,半拿铁就准时更新😏
epxt
epxt
5小时前
21:16 这种现象中关村现在也有,上周我在科贸4层逛的时候还看见一个大叔,拿着毛巾洗洁精,面前一桶水,在洗机械硬盘,换标签,估计是在翻新,从此以后,我可能再也不会在那买“全新”的东西了
王哈罗
王哈罗
2天前
老实说,我入职前对京东没什么感觉,手机上连App后都没有。我从来不神化任何一个人、一家公司、一个品牌。

但我作为一个普通人,我认为京东是有一个具备社会责任的企业。

比如在江苏GDP垫底的宿迁建立客服中心,并吸引了小米当当这些公司落户,可以为本地带来几十万的就业岗位,让年轻人有的选,而不是为了生计只能远走他乡;比如每年给村民发年货,是滴水之恩涌泉相报的具象。比如所有的快递员,外卖员都有五险一金;比如我会在食堂简单“轻度的残障人士”,但不影响他们在这家公司正常工作,享受作为一名劳动者该有的权利。

​诚然,任何人,任何公司都是复杂、立体的。我没有因为在这儿打工,有任何美化的滤镜。
只是大企业家那么多,但很少有人能够公开发表“让先富的人带动后富的人。”我欣赏的是这种“达则兼济天下”“饮水思源”的品质

就像我对于娱乐圈的态度,我从来没有追过任何一个明星,我对他们的生活完全不感兴趣。单纯欣赏他们的作品对我来说就够了。

​好了,要继续加班了😇