这一期,我们从一个经典概念——“破窗效应”讲起。为什么一个地方一旦开始失序,就会越来越乱?为什么小问题如果不处理,最终会变成系统性问题?从1982年的理论提出,到现实中的商圈衰落、平台规则、企业管理,再到我自己经营咖啡店的日常观察,这期节目试图回答一个更底层的问题:秩序,为什么是一种被低估的资产?以及——当问题出现时,你有没有第一时间去“修那一扇窗”?