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0本期书籍信息
期数：260503-B2-025
书名：参与感：小米口碑营销内部手册（珍藏版）
作者：黎万强
出版社：中信出版集团
适合人群：创业者、品牌营销人、新媒体从业者、互联网产品经理
金句摘录
互联网的本质是人与人的连接，连接之后就是参与。
不要把用户当消费者，要把用户变成你的参与者，和你一起创造产品。
口碑的核心不是超出预期，就是要让用户有参与感。
用户自己参与做出来的产品，会当成自己的孩子，愿意主动帮你传播。
做营销要"解闷"，要让用户觉得好玩，和用户一起玩，不要板着脸讲参数。
没有花一分钱广告费，靠一百个核心用户就攒起了最初的口碑，这就是参与感的力量。
核心概念解析
参与感重构品牌用户关系
要点1：传统营销是「品牌打广告，用户来买单」，单向传播，买卖关系。
要点2：互联网时代，品牌和用户关系变成「用户参与创造，共同成长」的伙伴关系。
要点3：用户参与后，对品牌产生情感连接，从买一次变成忠实粉丝，主动口碑传播。
要点4：这种模式几乎不需要广告费，靠用户自发传播，是最低成本最高效率的品牌打造方法。
口碑营销的底层逻辑
要点1：很多人以为做好产品自动有口碑，实际没有用户参与，很难产生主动传播。
要点2：只有让用户深度参与，用户才会把品牌当成"自己的"，主动帮你推荐。
要点3：参与感带来的口碑，比任何付费广告都真实，转化率都高。
要点4：哪怕从零开始，只要找到一百个核心种子用户，做好参与感，就能滚起口碑雪球。
开放共创的产品思路
要点1：把用户变成你的免费产品经理，快速收集需求，快速迭代。
要点2：用户提的需求快速落地，会让用户极大获得满足感，更愿意参与。
要点3：快速迭代，比闭门造车做完美产品，更符合互联网创业规律。
要点4：开放社区运营，让用户自发生产内容，降低运营成本，增强用户粘性。
经典案例解析
MIUI 100个梦想赞助商：零成本启动口碑
小米最早还没做手机的时候，先做安卓ROM MIUI，团队没预算打广告，就直接去各个手机论坛找刷机发烧友，邀请用户一起参与改系统，用户提需求，团队每周更新版本立刻满足，完全把用户当产品经理。最初只有100个核心用户，被称为"100个梦想赞助商"，这100个用户帮MIUI打磨好产品后，每个用户都自发传播，很快就积累了上万核心粉丝，一分钱广告费没花，就把MIUI做起来了，这就是参与感从零打造口碑的最经典案例，至今仍是很多创业公司的教科书。
爆米花线下活动：用户自组织运营
小米早期做线下粉丝活动"爆米花"，完全让用户自己组织、自己策划、自己玩，官方只提供物料和支持，不需要官方团队花大量精力运营。线上小米论坛也是开放模式，用户自发做手机主题、做教程、做周边，官方还给优秀创作者发奖励，整个社区大部分内容都是用户自己创造运营的，让用户有极强归属感，把小米从一个手机品牌，变成了粉丝一起玩的社群，品牌和用户变成朋友关系，忠诚度极高。
对现在品牌/内容从业者的启示
现在很多品牌花大价钱投流带货，留不住复购，靠参与感沉淀粉丝，才能获得长期稳定的用户，用户不仅自己反复买，还会拉朋友来买。
做自媒体做个人品牌也能用，多和粉丝互动，让粉丝提需求，粉丝参与感强了，会变成忠实粉丝帮你主动传播，比闷头做内容效果好很多。
做产品不要闭门造车，邀请用户参与迭代，不仅能做出更符合用户需求的产品，还能收获第一批死忠粉。
做营销不要板着脸硬广，要做的好玩，让用户愿意参与互动，好玩的内容自带传播属性，更容易破圈。
