0:00阐述舆情危机处置原则及事件风险0:53从个人社会层面分析事件暴露的问题1:34剖析事件深层原因及正反两方面影响2:50说明将从个人政府社会层面给出对策2:55分别从个人政府社会层面提出处置对策4:19谈基层治理感悟及长效机制建设