07. 东方甄选：主播，你咋又跑了？从董宇辉到平台转型之痛

本期热点：东方甄选主播离职

4月25日，东方甄选4位明星主播先后发布“小作文”，宣布离职。随后，俞敏洪再次道歉，称“忽视了公司的人文关怀”。

这并不是东方甄选第一次面对主播、尤其是大主播的出走，也不是俞敏洪第一次道歉。这究竟是东方甄选留不下主播，还是不愿意挽留？大主播出走，是东方甄选的“特色”，还是直播电商领域的通病？这一切跟东方甄选的“原生家庭”母公司新东方的基因有关吗？

今天，我们就借着东方甄选的这个例子，来跟大家盘一盘，直播电商机构和超级主播间的“恨海情天”。

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引子：热点回顾

00:00｜本期热点：四大主播离职，东方甄选再遇主播出走危机
介绍明明、天权等主播离职，回顾东方甄选 F4 全员离职、俞敏洪道歉、股价下跌、股权激励计划等事件。核心问题：这是东方甄选留不住主播，还是直播电商行业的通病？

04:38｜从“双减”讲起：新东方为什么走进直播间
回顾 2021 年双减政策对教培行业的冲击：市值蒸发、业务关停、裁员转型。老师们被迫寻找新方向，探索进入直播电商。

08:25｜老师为什么适合做主播
表达能力、控场能力、销售属性、吸引注意力的能力。东方甄选的转型并非偶然，而是教培人才能力迁移的结果。

10:01｜董宇辉为什么火：慢直播、知识带货、文旅直播
分析董宇辉爆火背后的情绪价值：体面消费、知识感、真诚感、落魄英雄主义。东方甄选带火的几种模式：慢直播、知识带货、文旅直播。

15:33｜“小作文”事件：个人 IP 与团队平台的第一次正面冲突
回顾 2023 年底“小作文”事件：小编强调文案是团队创作，引发粉丝不满，舆论冲突升级，孙东旭回应失败，俞敏洪道歉并调整管理层。随后“与辉同行”成立，董宇辉开启内部创业。

18:57｜董宇辉离职后的对比：个人 IP 价值大于平台？
董宇辉离职后，“与辉同行”表现亮眼，GMV 与东方甄选形成强烈对比。超级优质创作者的价值，可能远大于平台本身。

20:31｜孙进上任：教培式管理进入东方甄选
介绍执行总裁孙进的背景：新东方一线教师出身，擅长强执行、结果导向、KPI 管理。东方甄选开始引入更强的制度管理、打卡制度、绩效机制和标准化话术。

30:00｜去 IP 化到底对不对：两边都有道理
反对方认为东方甄选本来就是靠人火起来的，消费者信任的是主播；支持方认为公司不能永远把命押在个别主播身上，产品、品牌、供应链才更长期。

37:07｜东方甄选想做“线上山姆”，但能力还需验证
通过山姆的选品逻辑解释：真正强大的选品不是买手眼光，而是用户研究、需求评审、供应商共创和组织交付能力。东方甄选的问题在于，能否把用户对主播的信任转移成对品牌、产品和供应链的信任。

42:46｜新东方的矛盾基因：一手标准化，一手造名师
分析新东方/教培行业的两套系统：一套是标准化管理、教材课件、教学流程；另一套是名师 IP 化、个人魅力和影响力。教培行业里这两套可以共存，但直播电商里矛盾会被放大。

47:22｜俞敏洪的三次道歉：道歉变了，但战略没回头
总结俞敏洪几次道歉背后的不同含义：第一次是管理失误，第二次是体面放手董宇辉，第三次是承认制度管理忽视人文关怀。但东方甄选继续坚持“强产品、弱主播 IP”的方向。

49:28｜直播电商未来：行业都在降低对超级主播的依赖
总结四个趋势：品牌自播增加、数字人直播出现、货架电商入口增强、中腰部达人投放加强。这些趋势共同指向一个方向：品牌和平台都在试图减少对超级主播的依赖。

52:58｜结尾：平台到底要不要爱上超级主播
组织应不应该爱上那个最有魅力、最能带来增长的人？爱上他危险，因为他会带走流量和信任；不爱他也危险，因为没有这些具体的人，平台一开始可能根本不会被看见。

开场：Brutus - Em Beihold

中间：Who Got The Truth? - Yung Spielburg / Mike Taylor

结尾：Picnic - Blue Poem

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