有一条热线,一边是绝望,一边是希望,一根电话线,就是一条生命线。有人站在桥上濒临崩溃,有人被压力逼到沉默,有人在深夜无处倾诉。一群接线员,顶着委屈、接住情绪、守住生死,被称作 “全国最委屈的工作”,却能实实在在救命。在惊心动魄的生死营救之外,热线的日常更多是漫长而琐碎的守望。这是一条怎样的热线?它如何托举那些绝望而孤独的人?热线背后,又是一群怎样的人?今天带您走进12356 心理援助热线,听听那些用声音托举生命的故事。