咱们来聊个厉害的谈判技巧,玩的就是心理战。
你觉得做采购什么技能最重要?很多人的第一反应都想错了。专业知识当然重要,但光靠这个拿不到最低价;嗓门大、态度强硬那套早就过时了。真正的关键其实是“话术”。
有个采购员谈判谈到一半直接卡住了,供应商把话说死,一点商量的余地都没给。他会怎么办?他没急着争,反而用了一个谁也想不到的办法——沉默。有时候不说话,比说什么都管用。
等对方有点慌了,他才开口。但不谈钱,而是先给对方“戴高帽”。这招果然管用,供应商马上就坐不住了,反过来问他的想法。采购员就抛出了关键一句,给了一个全新的价格参考点。供应商一下就急了,你看他这一激动,底牌就露出来了。机会来了,采购员抓住机会步步紧逼,最后真的就拿下了这20%的折扣。
但这绝不只是运气好,这背后是一整套战术,叫“前置策略”:用话术把对方逼到墙角。三步走——沉默施压、抛价探底、抓住破绽成交。
记住,很多时候,搞懂人性比搞懂业务本身更重要。
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