本期你只做一件事:砍掉一个用户不需要的功能。
听完你会得到:
一个让你清醒的概念:用户不关心你有什么,只关心你能帮他什么
一个三天动作方案(用户听力测试 → 功能→利益翻译 → 功能减法审判)
一个真实学员案例(时间管理App功能一堆,用户只爱番茄钟,砍掉其他后口碑反而更好)
🎁 听完可领:《功能→利益翻译表》——把每个功能变成用户想听的话。
领取方式:截图你的收听页面,发到我的微信:zhlixinluo,回复“不自嗨”。
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| 用户不关心你有什么,只关心你能帮他什么
你好,我是昕洛。
上期聊了MVP验证,这期聊一个特别容易犯的坑——产品自嗨。
通俗讲就是:沉迷打磨自己觉得牛逼的功能,用户却问“这对我有啥用?”
你有一个产品,你觉得特别牛。你每天都在想:还能加什么功能?还能优化什么细节?你看着自己的产品,心里满满的成就感:这产品太强了,用户一定会爱不释手。终于,你推给用户。用户打开一看,问:“这个怎么用?”你热情地介绍:“你看,这个功能可以A,那个功能可以B……”用户听完说:“听起来挺厉害的,但我好像只需要最简单的那个,其他都用不上。”你想不通:明明我花了这么多心思,为什么用户不买账?
如果你有过这种感觉,这期就是为你录的。
先说说,这个“产品自嗨”是哪来的。
第一个原因:你从“自我视角”出发,不是从“用户视角”出发。你做产品的时候,想的都是“这个功能很酷”“这个细节我打磨了好久”。你站在自己的角度看产品,越看越喜欢。但你从来没问过用户:这些功能,你真的需要吗?用户只关心一件事:你能帮我解决什么问题?你做了很多,但没回答这个问题,用户就不会买单。
第二个原因:你把“功能”当成了“价值”。你罗列功能的时候,心里想的是:这么多功能,总有一个能用上吧?但你忘了:用户要的不是“功能清单”,是“价值承诺”。功能是“我有什么”,价值是“你能得到什么”。你一直在说“我有什么”,从来没说“你能得到什么”。用户听不懂,也懒得猜。
那怎么破?给你三天的动作。
第一天:做一次“用户听力测试”。
找3-5个目标用户,让他们用你的产品,你只观察,不说话。看他们第一眼看到什么?会先点哪个功能?在哪里卡住?对什么功能完全无视?然后问他们:你刚才用这个产品,是想解决什么问题?哪个功能对你最有用?哪个最没用?如果让你删掉三个功能,你会删哪三个?记下他们说的每一句话。你会发现,你以为重要的,用户根本不在乎。
第二天:把你的功能翻译成“用户语言”。
拿一张纸,画一个表:功能、用户会问“所以呢?”、用户的利益。比如:AI推荐算法→所以呢?→你每次打开都能看到最想看的文章,不用自己找。把每一个功能都翻译成利益。然后问自己:如果用户看到这些利益,会心动吗?如果答案是“否”,说明这个功能可能根本没必要存在。
第三天:砍功能。
列出你产品的所有功能。用三个问题逐一审判:这个功能用户真的需要吗?没有它产品会死吗?它能直接带来收入吗?把那些“不需要”“不会死”“不赚钱”的功能全部划掉。别心疼。你以为的“损失”,其实是“解脱”。产品变轻了,用户反而更容易用了。
好,方法讲完了。我知道你可能在想:砍掉那些功能,产品不就变单薄了吗?
不会。单薄的是功能,不是价值。把一件事做到极致,比做十件半吊子的事更有力量。
下面跟你讲一个真实的故事。
我有个学员,做了一款时间管理App,功能特别全:番茄钟、待办清单、习惯打卡、数据统计……她花了两年打磨,每个细节都反复优化。我问她:“用户最喜欢哪个功能?”她说:“好像都还行,但没有特别突出的。”后来她去问用户,发现大多数用户是因为“番茄钟”来的,其他功能基本不用。她把其他功能都砍掉,只留番茄钟,做到极致。用户反而更多了,口碑也更好了。
所以,今天只带走一件事:用户不关心你有什么,只关心你能帮他什么。
你的功能再多,如果用户用不上,就是垃圾。你的技术再牛,如果用户看不懂,就是白费。别问“我还能加什么”,问“我还能减什么”。今天,就砍掉一个没用的功能。
听完这期,你有没有“自嗨”过、做了用户不需要的功能的经历?欢迎在评论区留言分享。
我是昕洛,下期见。

