旁人都以为我等着远方寄来的钱财,可只有我自己清楚,我等的从不是钱,是他踏进门的身影,是一句久违的归来。------《给阿嬷的情书》
一、长期主义与价值表达。
1. 长期主义的价值重塑
重新定义“等待”:将职场中的长期坚守类比为电影中的“等待”,强调这种看似“无效”的付出实则是“长期主义”,是公司的定海神针。
强调“守住”的意义:在述职或汇报时,不应仅陈述琐碎的执行动作,而应强调“守住”了什么,例如守住底线风险、确保基础板块零差错。
2. 信任感的构建
平安即大赚:引用“平安当大赚”的理念,主张将“项目平平安安不出纰漏”作为核心价值点进行表达,以此建立无攻击性且充满信任感的沟通。
二、跨部门沟通技巧
1. 共情与潜台词解读
读懂对方心理:跨部门沟通受阻往往源于只关注“我需要你做什么”,而忽略了对方的需求与顾虑。应像南枝一样,先读懂对方心里的苦与未尽的责任。
拒绝毁灭性沟通:避免使用直接否定或画大饼的方式,而是通过共情建立连接,理解对方的处境。
2. 高级表达与情感储蓄
兜底担当的表达:高级的沟通不是靠话术圆滑,而是靠兜底的担当。在请求配合时,应承认对方的额外付出,并将冰冷的 KPI 交换转化为“信义”的情感储蓄。
人情味话术:建议使用带有情感温度的句式,如“我知道这增加了你的负担,这次你帮我顶住,下次你有难处我一定帮你找回来”。
三、应对不确定性的心态建设
1. 掌控感的建立
内心锚定:面对遥遥无期的晋升或艰难任务,不应抱怨距离太远,而应强调内心的锚定与对目标的笃定。
情谊的坚守:无论收到的是“侨批”还是“善意的谎言”,都应相信背后那份情谊,保持对职业发展的长期信心。
2. 韧性表达练习
信念式表达:在表达对项目的信心时,不要只说“我觉得能成”,而应使用“江海有岸,团圆有盼”等带有韧性与信念感的句式。
🍄更多表达的技巧欢迎 关注《想了又涂》小红书
或者直接添加涂涂微信:TuTu_Voice
