信息超载、AI渗透当下,中国消费者正在改变。不再盲从品牌宣传、深谙营销套路,品牌单向说服早已失效,当下品牌还能靠什么留住人心?
本期节目,主播Freda对话波士顿咨询(BCG)全球合伙人邹劼,拆解最新消费者深度研究报告,看透消费趋势背后的底层逻辑。从理性消费、情绪价值到时间成为全新价值维度,梳理近些年消费心态的三段式演变;解读「消费者价值=结果-麻烦」全新公式,拆解低决策成本、时间回报、确定感、信任前置四大核心逻辑。
年轻人为何把大牌贴上智商税标签,是反品牌还是更成熟?智能家居、可穿戴设备、功能食品凭什么持续领跑市场?不同年龄层在智能产品上,如何在便利与数据隐私间取舍?品牌该如何平衡后端品质均一稳定性与前端个性化需求?正视消费降级与结构性升级并存现状,看清大众精打细算、高端人群从实物消费转向服务体验的新趋势。
变化丛生的时代里,品牌不必追逐热点跟风内卷,唯有守住自身不变的核心价值,才能在消费新周期找到长期增长的定海神针。
时间轴
消费者价值新解:结果减去麻烦
品牌光环褪去,产品实力才是话语权
智能硬件:不同世代用户的取舍博弈
AI内容泛滥,品牌靠什么重建用户信任
跳出卖货,社群才是长效信任底盘
新一代“长者消费”,愿为时尚与时间买单
香水消费质变,从囤货到情绪沉浸式体验
算法投喂时代,消费市场危与机并存
冰火消费:一边精打细算,一边升级体验
奢侈品——抛弃溢价,用体验锚定用户
节目主播/Freda
节目嘉宾/波士顿咨询(BCG)全球合伙人 邹劼
邹劼,波士顿咨询(BCG)董事总经理、全球合伙人,为BCG消费者领域中国区核心领导,专注消费、奢侈品与时尚行业战略。深耕咨询十余年,主导众多头部消费品牌战略与数字化转型项目,近年聚焦 “时间、确定感、信任” 等消费新价值研究,为行业权威意见领袖。
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Vol.27 读懂新一代消费者:理性与感性之外,还有时间
51分钟 ·
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Yj_Uoqs
2026.6.04
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消费者剩余价值