EP61：加价 2 万买车联网，几年后竟要年费？赵永勤律师解析汽车消费纠纷

本期邀请北京市泽亨律师事务所 赵永勤律师，解读一起真实汽车消费纠纷。车主王先生 2021 年选购大众宝来，为车联网功能额外花费 2 万元，购车全程无人告知该服务存在免费期限及后续续费规则。正常使用数年后，厂家通知车联网需每年缴费才能继续使用，原购车 4S 店也已关停，品牌客服仅提供 70 元代金券，未能解决问题。

车主认为商家隐瞒关键信息、单方变更服务规则，侵犯自身知情权与公平交易权。赵永勤律师结合《民法典》《消费者权益保护法》，剖析本案法律责任，讲解证据留存、投诉渠道、维权诉求等实操方法，有同类困扰的听众可以参考。