EP62：抽中直播间奖品却被 “画大饼”，该怎么办？赵永勤律师解析

卡友陶先生去年 5 月在抖音 “东方某宝” 直播间抽中平板电脑福袋，主播当场明确承诺已安排发货。可时隔一年，陶先生始终没收到商品，也查不到任何物流信息，多次主动联系对方均无果。遭遇直播中奖拒不履约、虚假兑奖该如何处理？本期特邀北京市泽亨律师事务所赵永勤律师，结合真实案例讲解相关法律条款，梳理投诉、协商、维权全流程，帮大家避开同类陷阱。