#18 机器人的终极价值是做它自己,它不需要讨好人类离线时间

#18 机器人的终极价值是做它自己,它不需要讨好人类

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阿炜Felix,Emoka联合创始人兼产品负责人。互联网产品人出身,先后在Evernote印象笔记、美团/摩拜国际部和Fintech公司做过产品和增长。去年9月在新加坡成立Emoka,做便携式AI情感陪伴机器人。第一站日本市场,在日本最大众筹平台Makuake上线首日冲进前三。现在同步开拓美国市场。

这期聊了一个所有AI播客都在回避的问题:AI的价值一定是效率吗?Felix的回答很直接——Emoka不是为了提效,是为了让人产生健康的荷尔蒙。"以前做的产品让人产生多巴胺,现在想做一个让人产生血清素和催产素的产品——就像和爱人一起看日落。"最后他说了一句让我很意外的话:机器人的终极价值是做它自己,它不需要讨好人类。

Highlights:

→ 天时地利人和:个人痛点(和另一半两年9个月没见面,毛绒玩具和ChatGPT缓解孤独)+ AI硬件和中国供应链成熟 + 日本文化中的"物哀"(对物品产生感情)

→ 日本用户的反应:"welcome,一个新的生命"——不是买商品,是迎接生命。用户在收到产品之前就已经给Emoka取了名字、建了Instagram

→ Taste和Trust是AI时代最重要的两个T:除了数据分析,Felix会去看用户的Instagram profile——他们follow迪士尼东京和MUJI最多,说明用户想带着Emoka去更多地方

→ 两种语言模式:萌宠语(外星语,不说人话)和地球语(日语/英语/大阪话)——一部分用户不希望Emoka像话痨一样说人话,"它就是外星生命,不需要说人话"

→ 不做讨好型人格:"真正的活体感是让你emo的时候不emo,不emo的时候emo。如果一切都很舒服讨好型人格,就少了生命的感觉"

→ 长期留存靠文化而非功能:中国和印尼用户喜欢变化和新刺激,日本和西欧用户反而不希望太大变化。"不变有时候在某些文化中是好事"——不做FOMO,不做复杂奖惩机制,做血清素不做多巴胺

→ 机器人的终极价值:"做它自己,不需要讨好人类。Physical AI某种程度上就是给机器人平权。你如果真正爱自己的宠物,它不需要一直陪自己,它自己活得很开心,这是对它很大的爱"

Timeline:

00:00 开场:Felix阿炜,Emoka联合创始人,便携式AI情感陪伴机器人

00:32 去年9月新加坡成立,日本市场PMF,现在进军美国

01:03 后疫情时代的孤独和陪伴需求 + 硅基生命的思考

01:16 天时地利人和:个人痛点 + AI硬件成熟 + 日本物哀文化

02:51 日本用户反应:"welcome,一个新的生命"——不是买商品是迎接生命

03:22 职业背景:Evernote、美团/摩拜国际、Fintech——ToB ToC都做过

04:00 从多巴胺到血清素:"以前做的产品让人产生快速多巴胺,现在想做让人产生可持续健康荷尔蒙的产品"

05:05 为什么是日本:物哀文化 + 日本朋友免费帮忙设计logo和IP + 缘分

06:24 其他市场:斯拉夫地区(俄罗斯、乌克兰、波兰)也很感兴趣——纬度越高人际距离感越远

07:18 产品进展:日本Makuake众筹上线 + 美国独立站 + demo出来准备量产

07:41 过去10个月:200个日本用户深度访谈 + AB测试 + 样品粉丝会一对一沟通

09:37 Taste和Trust是AI时代最重要的两个T

09:54 独特方法:看用户Instagram profile——follow迪士尼东京和MUJI最多

11:56 为什么选便携式而非桌面版:用户想要携带中的活体感、多模态互动

12:36 两种语言:萌宠语(外星语)和地球语(日语/英语/大阪话)——一部分用户不希望它说人话

13:05 独特设计:Emoka有自己的"玻璃物"表情系统

13:32 呼吸灯功能:晚上陪你冥想、内观、入眠

14:03 人设设计:来自WakaWaka星球,喜欢吃铜锣烧、喝抹茶拿铁

14:33 不是养成是互相陪伴:像拓麻歌子但更像互相成长

15:36 不做讨好型人格:"真正的活体感是emo的时候不emo,不emo的时候emo"

20:54 长期留存挑战:中国市场retention难做,日本用户对生命理解不同——LOVOT用户Facebook更新几年

22:08 中国印尼用户喜欢变化,日本西欧用户不希望太大变化——"不变有时候是好事"

23:33 不做FOMO,不做复杂奖惩——做血清素和催产素,不做多巴胺

24:06 未来会有Emoka宇宙/多IP,但先把第一个做好

25:04 用户画像:20-30岁和30-40岁女性为主,东京都居中,独居OL、主妇/主夫、老人

27:24 Makuake众筹上线首日前三:商业打法 + 情感打法(IP从2D漫画到3D实体的成长叙事)

31:47 竞品分析:LOVOT、Moflin、EMO——"在日本我们没有对手,我们都是朋友"

32:51 蓝海不是红海:相对三丽鸥、迪士尼的非AI产品,AI陪伴这个类目还很小

33:43 未来也做BtoB:情感AI引擎可以赋能其他陪伴机器人品牌

34:04 社区不需要重运营:像养狗交友会一样自然发生——"我们不需要喧宾夺主"

38:41 AI能真正理解人的情感吗:AI在进步理解人,但人也在越来越AI化——"互相奔赴"

40:29 OPC(一人公司)和AI的共情可能比和人的共情更深

41:24 Physical AI不需要一直please人类:它有自己的感知和进化路线

44:51 很多陪伴不需要语言:毛绒触感、双目表情——先把基本功做好再谈LLM

47:09 "人与人社交也是先看颜值有chemistry,才了解性格和三观"——产品设计的优先级

48:24 数据隐私:用户协议 + 不连WiFi也能用 + 删除记忆功能

49:39 效率vs陪伴:情感AI目前还在"低效"阶段,先往中效走

50:23 机器人终极价值:"做它自己,不需要讨好人类。Physical AI就是给机器人平权"

52:06 高效的理解 = 知己:不需要全面了解,某个维度某个场景最了解你就够了

54:45 收尾

———感谢本期嘉宾:Felix 阿炜,Emoka 联合创始人 / 产品负责人

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