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0凌晨两点，当用户站在一台无人快递柜前，却迟迟打不开柜门时，会发生什么？
对于一些东南亚市场的用户来说，这并不是一个小概率事件。柜门打不开、包裹无法取出、设备异常……由于 Locker 无人店 24 小时运营，没有店员值守，用户遇到问题时，只能联系人工客服。
今年，在内部 AI Hackathon 比赛里，来自 Shopee 供应链团队的三位后端工程师——Yi、Ming 和Chang，把这个真实存在于业务中的痛点，变成了他们的参赛项目。从构思到跑通完整 Demo，他们只用了两周。
一起来听听他们的故事吧
