64.从360降到160，让步的尽头是底牌

一条标价364的裤子，退货时商家主动提出优惠，从15到最后200。我却越来越坚定要退。

为什么降价留不住人，为什么对方越让步，你反而越想走？

这期聊一件退货的小事，关于价格的游戏、谈判的能力，还有人心的真相。